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转自微信《道哥的黑板报》

今天给大家分享一点读书心得。在读《极客与团队》这本书时,收获非常多。其中有一点,作者认为「三明治批评法」是有害的。什么叫「三明治批评法」呢?来自百度百科的解释是:「『三明治』式的批评,是指对某个人先表扬、再批评、接着再表扬的一种批评方式。由于这种批评方式并不是一味地采取批评的手段,而是在二层厚厚的表扬之间夹杂着批评,因此被称为“三明治”式的批评。例如电视剧《西游记》中,在孙悟空保护唐僧取经的过程中,佛祖曾说过三句话:『你这泼猴,一路以来不辞艰辛保护师傅西天取经。这次何故弃师独回花果山,不信不义。去吧,我相信你定能发扬光大,保护师傅取得真经。』这三句话褒中有贬,既肯定了孙悟空前面保护唐僧的所作所为,又批评了他这次的不信不义,最后提出目标和期望,恰到好处地激励了孙悟空的斗志。」《极客与团队》的作者则认为,「三明治批评法」在大多数情况下都会让被批评的对象听不懂。可能你想批评他,结果他反而以为你在夸奖他。所以在公司管理中应该采取直截了当的批评方式,把问题挑明了。我个人非常赞同这种观点。说话要「委婉」、「留面子」是中国人的传统做事方式,但这种方式在大多数时候就是「和稀泥」,有害无益。当你想批评一个人时,肯定是他有做得不对的地方。尤其是对于管理者来说,其职责就应该是让下属明确什么地方做的不对,而不是为了怕「伤感情」而给对方「留面子」。只有让对方清晰无误的明白问题出在什么地方,才有可能快速的改正。我曾经吃过这方面的亏,而且也观察到生活中有些人一直在这样「和稀泥」。大家也不妨留心一下身边的人会不会用这样的方式去批评人,其效果又如何。「三明治批评法」可能不适用于快节奏公司的管理。它更适用于「教育」领域,在培养人才时可以起到鼓舞信心的作用。当然,书都是死的,这些原则最终都要结合到具体场景来灵活运用。=== 道哥的黑板报 ===

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