用户问题
“ 14用不了蜂窝数据，手机正常显示5G网络，但是连不上网。重启、重置网络都试过了，怎么解决？”
最近，许多用户在苹果社区抱怨升级到iOS 17后，手机蜂窝网络数据无法正常使用。屏幕右上方显示有5G/4G信号，但是却怎么也上不了网。
如果你也遇到同样的情况，不要担心。在这篇文章中，小编将介绍为什么手机蜂窝网络数据无法正常使用，以及如何解决这个问题。
为什么苹果手机用不了蜂窝移动数据？
只要不是硬件问题，你都可以自己在家轻松修复。下面我们将向你介绍修复蜂窝网络数据无法使用的11个解决办法。让我们一起来看看吧。
1. 打开蜂窝数据
在采取任何其他措施之前，你首先应该确认蜂窝数据是否已经打开。 进入【设置】-【蜂窝网络】，确认【蜂窝数据】是开启的。你还可以向下滚动，检查常用的应用程序是否都可以使用蜂窝数据。
如果蜂窝数据是开启的，你可以尝试将其关闭，稍等片刻后再重新打开。
2. 关闭飞行模式
启用飞行模式时，的蜂窝数据将被自动关闭。如果你无法上网，你应该确保飞行模式是关闭的。进入【设置】-【飞行模式】将其关闭。此外，你可以打开控制中心，点击飞行模式图标来关闭它。
如果飞行模式是关闭的，你也可以尝试打开飞行模式然后关闭，再查看蜂窝数据是否可以正常使用。
3. 重启
如果你的仍然无法使用蜂窝移动数据，你可以尝试重启设备。重启可以帮助修复一些小的软件故障，让设备的蜂窝数据恢复正常工作。
滑动关闭电源的图标来关闭。等待几秒钟，然后按住电源或侧边按钮，将设备重新打开。
4. 检查数据漫游设置
在港澳台地区或国外时，需开通港澳台漫游、国际漫游功能后才可以正常使用网络。
进入【设置】- 【蜂窝网络】-【蜂窝数据】选项，打开【数据漫游】选项，然后重新启动你的。
5. 移除SIM卡再重新插入
如果你的蜂窝数据仍然无法使用上不了网，可能是SIM卡与手机的金属触点接触不充分导致的。 你可以关闭，用安全别针取出SIM卡，然后把SIM卡重新插入设备中。
注意：如果SIM卡损坏，你需要到营业厅更换一张新的SIM卡。
6. 重置网络设置
你还可以通过重置网络设置来解决蜂窝数据无法使用的问题。这将重置你所有的网络设置，并将它们恢复到出厂默认值，包括蜂窝数据、Wi-Fi密码、VPN等等。因此，重置之前请确保保存好密码等信息。
进入【设置】-【通用】，向下滚动找到【还原】选项，点击【还原网络设置】，输入你的锁屏密码确认还原。
7. 更新iOS版本
如果蜂窝网络无法使用是系统BUG问题引起的，你可以通过更新iOS系统版本来解决该问题。
进入【设置】-【通用】-【软件更新】查看是否有可用的更新。如果有，点击【下载并安装】新的iOS版本。
8. 检查运营商设置更新
手机运营商也会定期发布更新进行适配，以改进蜂窝移动网络连接和性能。如果你的不能正常使用蜂窝数据，你可以尝试查运营商的设置更新。
进入【设置】-【通用】- 【关于】，如果有新的运营商更新，你会看到一个弹出窗口，上面写着【运营商设置更新】，点击【更新】即可。
9. 将恢复出厂设置 (数据丢失)
如果以上方法都没有帮助你解决苹果手机蜂窝数据的问题，你可以尝试将恢复出厂重置。这将抹去设备上所有的数据，所以操作之前记得备份数据，避免重要数据丢失。
如何恢复出厂设置：进入的【设置】-【通用】-【传输或还原】，选择【抹掉所有内容和设置】。当设备重启时，按照屏幕提示从备份中恢复数据即可。
10. 使用iOS系统修复工具
如果你担心数据丢失，你可以试试第三方修复工具 - 丰科iOS系统修复工具。这个工具可以帮助你轻松修复各种iOS系统BUG和问题，让你的恢复正常。使用这个工具的标准模式，你还不用担心丢失设备上的数据。该工具完美兼容最新的 15和iOS 17，它的操作非常简单，小白也可以轻松修复。
第1步：在你的电脑上下载并运行丰科iOS系统修复工具，选择【标准模式】，然后用USB线将你的连接到电脑。
第2步：检查设备信息，然后点击【下载】按钮，为你的下载固件包。
第3步：下载完成后，点击【开始修复】，程序将自动开始修复你的，重新启动后设备将恢复正常。
11. 联系手机运营商
如果手机运行正常但是还是不能上网，建议检查你的手机是否欠费或停机。这种情况，你只需缴清欠费开机即可。
另外，如果你当月上网产生的总流量已经达到套餐流量封顶值，系统可能会自动关闭上网功能或对网络进行限速，次月自动恢复。具体你可以查看你的套餐流量使用情况。
如果你没有欠费、流量还有剩余但还是无法联网，建议联系你的手机运营商查看手机号码是否被暂停服务等。
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