安心购服务保障
延期必赔
工厂原因导致延迟发货,赔付订单金额(不包括邮费)的5%,最高3000元。
品质保障
工厂原因导致货品品质与约定不一致,赔付订单金额(不包括邮费)的1%,最高1000元;赔付验货费用,最高5000元。
印错包赔
轻定制商品的图片、文字或logo印错,赔付退货退款金额(不包括邮费)5%,最高3000元。
资金安全
首尾款在线支付到平台,收货检查无误确认收货后,工厂才收款。
真实工厂服务保障
若买家发现商家非真实工厂,可提供有效凭证(包括商家店铺所在地大门照片、生产作业环境照片等)申请赔付。买家仅可对已发货90天内、未确认收货且处于退款退货状态的订单申请赔付,赔付金额为订单金额的5%且不超过500元(含)。买家从同一个商家最多只能获得一次赔付。商家与买家串通等有风险的订单,不享受真实工厂保障。
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