1、登陆游戏发现被盗号,立刻下线。
2、上BN提交客服支援回报单,里面点询问一个问题,选择已有的问题,里面有我被盗号了,选择我被盗号了之后底下会有“自动恢复系统”,不用管它。
3、找客服,客服回复比较慢,而且基本都是在凌晨回复。第一次回复客服会要求你提供一些资料:BN账号,被盗前最后一次登陆的时间,发现被盗的时间,你的最近经常进行游戏的地点。
4、然后你可以再补充说明一下尽可能证明你是账号的主人。当然如果你全填写的是真实资料的话就更好了,很容易证明是你自己的账号。比如身份证。
5、第二次回复的时候你的账号应该已经恢复了,这是请登录游戏查看“最近遇过的玩家”,你很有希望在里面看到盗号者的ID,因为暴雪客服只是把你的账号角色恢复到之前的储存点,你的好友列表之类的不会有变动。
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