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关于存档异常问题的补偿方案及应急解决办法

作为开服后困扰我们最大的问题,我们目前正在全力进行存档异常问题的排查解决,很抱歉为大家带来了不便!感谢大家付出的耐心,希望大家可以再给予我们一点时间,我们会尽快解决这个给大家带来不良体验的问题。

在修复的过程中,可能会出现服务器不稳定,导致有部分用户发生瞬断的可能,还望大家谅解。

1、出现存档出现异常、无法正常存取档等情况的小伙伴,可申请加入QQ群:

进群后请第一时间小窗联系群内管理员提交存档出现异常的问题的地点和账号信息。

2、在出现异常存档以后,点击【玛格丽特】选择【读档】。操作后有大概率解决档案异常的问题。建议遇到存档问题的小伙伴可以尝试一下。

3、如果读档后还是不能解决存档问题,仍然建议加群与我们的管理员进行登记处理。

由于存档问题覆盖影响的小伙伴人数较多,为表达我们的歉意,我们将向所有【在存档问题BUG修复完成前】登录游戏的小伙伴发放补偿:

补偿如下:

1、发放【茶壶婶婶】换装

2、开启【噬梦女王】看板娘

茶壶婶婶

噬梦女王

再一次的,感谢大家的理解与耐心等待,我们会尽快解决这个问题!

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