【本期编审】灵感
昨天（3月8日），申城春意盎然，适逢“三八”国际妇女节，同时又是周五，在“气候+节日+小周末”等多重因素叠加效应的带动下，当天上海地铁全网客流创下新高，达到1339.7万人次（不含磁浮线），较上一纪录，即2019年，同样是3月8日的1329.4万人次，增加了10.3万人次。其中，11、12、14、15、18号线五条线路创单线历史新高，而1、2、8、9、10、11号线，共6条线路同时单日客流突破百万人次。
据统计，3月8日各线路运送客流分别为：
1号线128万人次；2号线 145.8万人次；
3号线 46.9万人次；4号线 76.3万人次；
5号线 20.8万人次；6号线 47.2万人次；
7号线 78.2万人次；8号线 110万人次；
9号线 124.3万人次；10号线 100.7万人次；
11号线 105.6万人次；12号线 84.4万人次；
13号线 71.2万人次；14号线 50.5万人次；
15号线 41.8万人次；16号线 25.2万人次；
17号线 23.4万人次；18号线 55.5万人次；
浦江线 3.8万人次。
创新高的1339.7万人次中，其进站客流为746.6万，换乘客流达593.1万。5条线路客流创单线历史新高：11号线105.6万人次（增加1.8万人次），12号线84.4万人次（增加1.9万人次），14号线50.5万人次（增加0.9万人次），15号线41.8万人次（增加2.0万人次），18号线55.5万人次（增加2.5万人次）。另外，昨日磁浮线运送客流0.97万人次。
多buff叠加 妇女节同一天网络客流再创新高
从客流增长规律来看，春运后城市出行人流量随之增加，3月客流回归明显，地铁全网基础通勤客流持续增长。昨天，3月8日恰逢“三八国际妇女节”，与5年客流创新高为同一天，又恰逢周五，本市商圈、赛事、演艺、展会活动较多，城市交通整体出行量上升明显。而近日天气逐日回暖，连绵阴雨暂别申城，温度适宜、天空放晴，市民乘客出行意愿进一步增长，多重因素叠加下，地铁全网络创下客流历史新高。
客流研判 加强保障 客流新高“尽在掌握”中
近阶段，运营方通过数据分析，对3月8日网络客流创新高已有预判。昨天，运营方监测到客流较往常明显增长后，立即在人民广场、静安寺、南京东路等毗邻商圈、景点的车站，加派工作人员，增强现场巡查。现场关注出入口和楼梯口易造成客流积压的点位，调配增岗人员，加强客运服务力量，主动掌握客流动态，保障乘客出行顺畅。
为应对妇女节大客流出行，3月8日，累计投用备车175列，加开441列次。
从65%到76% 上海地铁成为更多人出行的首选
时隔五年，上海地铁再次迎来客流新高，除了天气晴好叠加节日外，还得益于地铁网络的不断增长延伸。2019年，上海地铁网络17条线路705公里415座车站，如今已经达到了20条线路508座站831公里规模。同样，近年来，随着城市不断发展和人口的增加，日常通勤、商务出行和旅游需求也在不断增长，鼓励了市民选择地铁作为出行工具。据统计，城市公共交通出行中，通过搭乘地铁的客流比例也由2019年的不到65%，上升到目前的76%，这些因素促成了地铁客流再创新高。
高标准要求 高质量发展 不断提升乘客出行获得感
如今，上海地铁已成为市民出行的首选，也是城市发展的重要支撑。近年来，上海地铁除了持续推进建设，扩大覆盖范围之外，还通过不断优化行车组织、升级设施设备、提高运输能力，不提升市民出行获得感。同样，近年来，运营方注重高质量发展，也不断创新服务模式，提升乘客体验，如设置第三厕所、弱冷车厢，AED覆盖全网络、车站配置方便轮椅上下的“无障碍”渡板，开展自动扶梯、无障碍电梯加装等适老化改造，优化出入口、站内外导向以及到站提示，开通“手机刷码过闸”“在线客服”“爱心接力”等等一系列线下线上服务措施，让市民享受到更加便捷、舒适的出行体验。
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