6月16日上午，
万众瞩目的苏州轨交11号线开启试乘。
苏州轨交 11 号线全长 41.25 公里，设站 28 座，西起园区苏州地铁 3 号线唯亭站，东至上海地铁 11 号线花桥站，采用 6 节编组 B 型车，设计时速 100 公里 / 小时。苏州轨交 11 号线是长三角一体化基础设施互联互通的示范工程，是首条与上海地铁线网对接的线路，也是苏州首条市域轨道交通线路。
苏州轨交 11 号线花桥方向的终点——花桥站的车站在地面二层设置换乘厅，与上海地铁 11 号线站厅层同标高，通过 3 条空中走廊与上海地铁 11 号线花桥站连接。换乘厅内设置了 4 部楼梯、4 部扶梯、2 部电梯。现场模拟苏沪“双 11”的换乘，用时在 4 分钟左右。
据了解，市民试乘活动也已于 6 月 16 日开启，将持续至 6 月 20 日。本次试乘活动共选取 9 个车站，分别为祖冲之公园、昆山文化艺术中心、江浦、绣衣、昆山城市广场、白河潭、兵希、神童泾、花桥博览中心。试乘人员需从指定出入口进出，其他出入口暂不开放。
自上海地铁 11 号线来的乘客，可通过二楼的空中连廊或至站外换乘，根据导向提醒或由工作人员指引，免费进入苏州轨交 11 号线试乘；从苏州轨交 11 号线方向前往上海地铁 11 号线的乘客，则需购票后乘车。
运营时间
根据苏州轨交确定的 11 号线初期运营方案：
工作日平峰时段、双休日全天，11 号线的行车间隔约为 8 分钟；工作日早高峰时段（7:00-9:00）以及晚高峰时段（17:00-20:00），行车间隔约 7 分钟；超高峰时段，早高峰往花桥方向，晚高峰往唯亭方向，行车间隔均约 6 分钟。
目前，苏州轨道交通与上海地铁协商，已延后花桥站往上海中心城区方向的末班车时间至 22 点。
值得一提的是，为方便跨城通勤族上下班，苏州轨道交通还特意安排了早、晚各 2 趟大站快车：早上从共青站至花桥站（5:25、5:45），晚上从花桥站到共青站（22:53、23:10），只在大站停靠，缩短了通勤族抵达目的地的时间。
换乘方式
一、11 号线正式开通运营时有望实现苏州轨交与上海地铁 " 一码联乘 "，乘客使用 " 苏 e 行 "App 或 "Metro 大都会 "App 扫码乘车，可通过站内专用通道 " 无感换乘 "，无需出站后重新进站，即乘客在苏州地铁线网任一站点进站，可在上海地铁线网任一站点出站，反之亦然。
二、使用全国交通联合卡，可在两地地铁线网内使用，换乘时需要先刷卡出站再刷卡进站，不能直接苏州进站、上海出站，或上海进站、苏州出站。
三、其他持单程票、计次票或本地市民卡的乘客，需要在出站后重新购票或更换票卡进站。
安检方面，经苏沪两地公安部门沟通确认，乘客在进站时按属地安检政策进行安检，在花桥站换乘时，可通过换乘连廊直接换乘，无需二次安检。如有重大活动或遇特殊时期，按上级有关要求执行。
票卡票价
11 号线开通后，苏州轨交线网票价继续执行既有政策。
起步价 2 元可乘 6 公里，6 公里以上部分，6～16 公里每 1 元可乘 5 公里，16～30 公里每 1 元可乘 7 公里，30 公里以上每 1 元可乘 9 公里。11 号线花桥站到苏州市区最高票价为 13 元。
乘车优惠
11 号线开通后，将实行苏州市区、昆山两地交通卡互认同享公共交通优惠政策：乘坐轨交可享受 95 折优惠，乘坐苏州市区、昆山公交可享受 6 折优惠。
换乘时，乘坐苏州市区或昆山公交后换乘轨交，可减免 2 元基础票价；乘坐轨交后换乘苏州市区或昆山公交，可减免相应基础票价。
另外，根据优惠政策，1.3 米以下的儿童；70 周岁以上老人（工作日高峰时段除外）、义务教育阶段学生、残疾人可免费乘车；苏州市普通高中、中专、技校、职高学生、60～69 周岁老年人可享受 5 折优惠。
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