由于近年来移动端产品发展迅速,产品数量和种类剧增,苹果商店的问题也暴露了出来。苹果是非常讲求用户体验的,所以对APP Store 管理也愈趋严格。16年是苹果应用商店变化最大的一年,表现也最为明显。
重大的锁榜事件时间最长长达130个小时
3月3日凌晨六点过后,苹果相继对热门搜索榜和关键词排名进行锁榜,直至3月5日13:00才解除榜单排名管控。8月24日开始出现部分关键词搜索锁榜的现象;几天后锁榜范围扩大,App Store 关键词搜索排名大面积停止更新,影响到了众多 CP 的优化效果。8月30日中午 12:30 左右,本次搜索锁榜恢复,此次锁榜共持续 130 小时左右。解榜之后,众多高热度关键词的搜索结果均出现大范围波动:
苹果每个曝光流量入口(编辑推荐、榜单、热门搜索榜、关键词排名)都有在非固定时间内更新排名,锁榜即已有的排名不会出现,每次锁榜的背后苹果或多或少都有调整算法、规则、新产品或模块。所以对于每次锁榜,从业人员都如坐针毡,时间越长意味着变动越大,后续要跟进突破的难度也愈加不可控。
关键词降热度
从7月中旬开始,就有很多CP和ASOer反映很多关键词热度都在降低。由于搜索热度是做ASO的最关键的要素,热度大规模的调整,势必对ASO的各个方面造成影响。appbk对收录的相关数据进行了详细分析,大量高热度的关键词,热度下降不少。
以“淘宝”为例,2016年7月之前的半年多,热度并无剧烈的变化,但从7月16日左右开始,在两周内突然从9700降低到8800左右,按照我们之前的搜索量估计,其代表的搜索量至少降低了一半。APPBK对热度大于4605词的个数进行了统计,从2016年7月1日到8月1日,热度大于4605的词,数量从4万左右,快速下降到了2.3万个左右,这从侧面说明搜索词热度下降是个整体趋势。
严格的处罚措施和产品首发或是更新的审核机制
根据 的数据追踪,5月25日下午17 点至晚上 20 点,苹果进行了 3 次榜单更新,且每次都对疑似违规的应用进行了清理。比较集中的时间点是在 18 点 21 分,「天天炸金花」、「口袋21点」、「时空炫斗」等 16 款应用遭到了苹果清榜处理。众所周知,为了维护 App Store 内部环境,苹果向来对违规行为绝不手软。除了不时地采用调整算法、改变排名规则、锁榜等方式之外,苹果还出台了清榜等一系列惩罚措施。
警告
如果苹果发现了涉嫌利用不法手段操纵 App Store 排名、评论、搜索索引等违规行为,。但如果仍继续这类行为,就将面临苹果严厉的处罚。
降权
如果近期自家产品没有进行大规模的推广活动,或产品没有更新,且 App Store 也没有出现任何异常,你却发现该款应用的榜单排名或在某个关键词搜索结果中的排名突然出现大幅度下滑现象,甚至直接跌出了1000名,便可以考虑一下:该产品是否被苹果“人为降权”了。
屏蔽
这里说的“屏蔽”主要指屏蔽搜索结果,即虽然该应用覆盖了某个关键词,但是搜索该关键词时,搜索结果里却没有该产品的身影。
清榜指的是清除应用在排行榜的榜单排名。
封号 指的是封掉开发者帐号
苹果处罚原因
用假量刷榜、诱导用户好评、牵扯侵权纠纷、涉及违规内容、严重 Bug 或长时间未更新
IOS10的正式发布,算法的调整导致机刷失效
iOS 10正式发布后,苹果组合拳击日渐显现,最为大家熟知的是中秋期间机刷ASO失效的事件。核心问题是苹果算法调整,封停iOS 8系列下诸多版本的破解协议,由于积分墙用的系统更多是iOS 9代,在此次算法波动中影响较少。
机刷失效:低版本破解协议被封
基于低版本的iOS系统破解协议操作的定向行为失效,也就是说在操作任务期间,服务器给苹果发送的包是发不出去或者不符合苹果现有的要求。
目前iOS 8代下的各个系统都存在或多或少的问题,iOS 8.1与iOS 8.2更为严重。由于IP、设备数据、系统信息、账号等不同的组合方式易常各种微妙的差别,这也是即使使用积分和机刷也会不出效果的根本原因。从原理层面分析,积分墙的失效率是远低于机刷的。
苹果对 App Store 内部环境的管理一直在继续,且从 App Store 的动作来看——多次锁榜、关键词检索算法也在不断微调,算法的调整导致机刷失效。如果想在 App Store 中“名利双收”,还是多了解一下苹果的审核指南以及处罚规则。
CP应该把更多的精力放在产品本身,注重产品的定位是否清晰、设计是否创新、用户体验是否良好等等。跟随苹果对产品的核心要求日益完善,做好产品基础工作才能使产品各项数据得到长期稳定的增长效果。其次是采取适当的优化方式,比如:文本优化和干预排名优化(榜单排名、关键词排名)
文本优化:主要通过操作标题标签、关键词、ICON、视频截图、应用描述、评论等优化,目的是在于提升产品下载转化率;
干预排名优化:主要基于高权重的苹果账号,通过不同方式的定向行为从而达到提升关键词排名、榜单排名的效果。
当前,由于协议刷暂处理恢复阶段,机刷可部分操作,从效果和安全性考虑积分墙较为不错的选择。此时资源配资时,建议适当增加积分墙的投放力度。高热度的行为词可以适当尝试,低热度关键词可以投放单词50A或100A,增加低热度高关联词的排名。
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