目 录1 第一章 战略与战略管理 1 2 第二章 战略分析 9 3 第三章 战略选择 27 4 第四章 战略实施 53 5 第五章 公司治理 61 6 第六章 风险与风险管理 67 7 第七章 简答题 87 8 第八章 综合题 133第一章 战略与战略管理·第一章 战略与战略管理 一、单项选择题1.1 逸云公司是一家手机游戏软件开发商。该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著。下列各项中，对逸云公司上述做法表述错误的是（ ）。A.逸云公司的战略是理性计划的产物B.逸云公司的战略是在其内外环境的变化中不断规划和再规划的结果C.逸云公司采取主动态势预测未来D.逸云公司的战略是事先的计划和突发应变的组合1.2 以营利为目的而成立的组织，其首要目的是（ ）。A.保证员工利益 B.实现经营者期望C.履行社会职责 D.为其所有者带来经济价值1.3 佳鑫公司最初是一家新能源车企，后来成长为业务涵盖网络商城、物流等领域的大型多元化公司。佳鑫公司的发展体现了公司（ ）。A.战略层次的变化 B.经营哲学的变化C.宗旨的变化 D.公司目的的变化1.4 妙原公司是国内一家著名的肉类加工企业。
近年来，妙原公司收购了几家肉类连锁超市，积极向下游环节延伸。妙原公司的上述行为属于该公司的（ ）。A.总体战略 B.业务单位战略C.职能战略 D.混合战略1.5 下列各项中，属于多元化公司总体战略的核心要素的是（ ）。A.明确企业竞争战略B.选择企业可以竞争的经营领域C.协调每个职能中各种活动之间的关系D.协调不同职能与业务流程之间的关系1.6 下列关于战略管理的表述，错误的是（ ）。A.战略管理的对象不仅包括研究开发、生产、人力资源、财务、市场营销等具体职能，还包括统领各项职能战略的竞争战略和公司战略，这体现了战略管理是企业高层次的管理B.评估战略备选方案时，考虑战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标，这使用的标准是适宜性标准C.战略管理是一个循环过程，而不是一次性的工作。要不断监控和评价战略的实施过程，修正原来的分析、选择与实施工作，这是一个循环往复的过程D.战略管理必须由企业的高层领导来推动和实施· 1 · 新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号只做好题 公司战略与风险管理· 1.7 凉茶当中含有的一些成分具有清热解毒、生津止渴的功效。
自清朝以来，凉茶一直被用作药饮。家祥公司摒弃了凉茶与疾病的关联，转而瞄向日渐增长的健康市场，将凉茶作为能够帮助清热去火的日常饮品推向市场，获得了消费者的青睐。家祥公司所采用的战略创新类型是（ ）。A.产品创新 B.流程创新 C.定位创新 D.范式创新 1.8 中微基因是一家专门从事生命科学的科技机构，其近期试制成功的基因检测技术可以快速输出人类的基因序列图谱，并在不断调试技术参数。但受到政策的影响，该技术目前的市场接受度不高，且有不少其他机构可以在检测的速度与准确性方面与之抗衡。根据以上信息，中微基因当前所处的创新生命周期为（ ）。A.流变阶段 B.过渡阶段 C.成熟阶段 D.衰退阶段 1.9 VR技术的推进和发展近年来一直是众人关注的热点。目前，国内虚拟现实领域的科技公司都还处在技术的探索阶段，行业内尚未出现一种主导设计。由于显示技术、图像处理性能、传输效率以及电池性能方面的限制，导致VR设备的市场接受度不高。根据以上信息，VR技术当前所处的创新生命周期是（ ）。A.流变阶段 B.过渡阶段 C.成熟阶段 D.衰退阶段 1.10 鲍莫尔（ W J.）的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程，这一模型反映了（ ）。
A.企业利益与社会效益的矛盾与均衡B.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡C.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡D.股东与经理人员的利益矛盾与均衡 1.11 不能用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡的模型是（ ）。A.列昂惕夫模型 B.威廉姆森的经理效用最大化模型C.马里斯的增长最大化模型 D.鲍莫尔的销售最大化模型 1.12 截至2015年秋，U国N航空公司与M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司机舱服务员的劳工合约仍未统一。为此，原N公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间，发起抗议行动，有效推动了该项问题的解决，本案例中原N公司与M公司机舱服务员的权力来源于（ ）。A.个人的素质和影响 B.在管理层次中的地位C.利益相关者集中或联合的程度 D.参与或影响企业战略决策与实施过程 1.13 某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定，公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（ ）。A.协作 B.折中 C.和解 D.规避· 2 ·新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号第一章 战略与战略管理·二、多项选择题1.14 捷力公司是一家成立于1997年的汽车集团。
为了实现“让捷力汽车跑遍全世界”的使命，捷力公司在2019年提出了最新的目标：争取用3～5年时间完成从单纯的低成本战略向高技术、高质量、高效率、国际化的战略转型。到2025年，在海外建成15个生产基地，实现大规模的产品外销，使捷力公司成为国际上有竞争力的品牌。下列关于捷力公司目标的描述正确的有（ ）。A.捷力公司的目标阐明了其组织的根本性质与存在理由B.捷力公司的目标表述仅包括战略目标，不包括财务目标C.捷力公司的目标主要是集中精力提高公司的经营业绩和经营结果D.捷力公司的目标是其使命的具体化1.15 下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（ ）。A.提高股利增长率 B.获得满意的投资回报率C.提高公司在客户中的声誉 D.获得持久的竞争优势1.16 下列各项中，属于战略实施要切实做好的工作有（ ）。A.调整和完善企业的组织结构B.协调好企业战略、组织结构、文化建设和技术创新与变革诸方面的关系C.企业自身所处的地位是否有利D.推进企业文化的建设1.17 包子是中国人的一种常见主食。很多上班族早上匆匆忙忙上班，就会在公司附近的小卖铺买几个包子当做早餐。
最近，地址在上海静安寺繁华街区的忠哥包子铺自家的包子打上了“美食主义新享受”的口号，打算开启全新的包子销售模式。同时，店铺老板在包子的外观和口味上下足了功夫，推出了小龙虾包等创新菜品，并在制作工艺上做出了改进。每天夜间，客人仍然络绎不绝。根据以上信息，忠哥包子铺所采用的战略创新类型有（ ）。A.产品创新 B.流程创新 C.定位创新 D.范式创新1.18 民先公司是一家销售生鲜食品的大型连锁超市。2017年，该公司逐渐开设了网上销售业务，并初步建立了快速高效的物流体系，目前已实现在若干超市门店3公里范围内，至多30分钟即可送货上门。根据上述信息，下列关于民先公司的说法中错误的有（ ）。A.从创新的新颖程度来看，民先公司的创新属于渐进性创新B.从创新的新颖程度来看，民先公司的创新属于突破性创新C.民先公司创新的新颖程度能够使得企业保持平稳、正常运转D.民先公司创新的新颖程度会使整个体系发生变化1.19 下列各项对权力与职权的概念理解中，正确的有（ ）。A.利益相关者内部的联合程度会影响其职权大小B.职权也是权力的一种类型C.权力只沿着企业的管理层次自上而下D.榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面· 3 · 新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号只做好题 公司战略与风险管理·答案与解析一、单项选择题1.1 A1.2D1.3 C1.4 A1.5B1.6 A1.7C1.8 A1.9 A1.10 D1.11 A1.12 C1.13 C二、多项选择题1.14 BD1.15 CD1.16 ABD1.17 ABCD1.18 BD1.19 BD一、单项选择题 1.1 斯尔解析 A 本题考查的知识点是战略的概念。
战略的概念有三种表述：一是传统概念（波特）、二是现代概念（明茨伯格），三是综合概念（汤姆森）。传统概念强调计划性，现代概念强调应变性，而综合概念认为战略是事先计划和突发应变的组合。从题干信息可以看出，逸云公司的表现更符合综合概念对于战略的界定。逸云公司有“预定的战略目标”，同时也会“及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划”，说明其战略是事先的计划和突发应变的组合（选项D表述正确，不当选），而并不完全是理性计划的产物（选项A表述错误，当选）。“该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著”说明逸云公司采取主动态势预测未来，而不是被动地对变化作出反应（选项C表述正确，不当选），其战略是在其内外环境的变化中不断规划和再规划的结果（选项B表述正确，不当选）。 1.2 斯尔解析 D 本题考查的知识点是营利组织的目的。如果考生能够记住原文表述，可以直接选择选项D。但如果考生不记得原文，也可以按以下思路来进行判断：组织按照其目的进行划分，可以分为营利组织和非营利组织。公司作为典型的营利组织，其所有者为股东，而股东创办公司、经营公司的首要目的应当是增加自己的经济价值，而非为员工/经营者/社会大众增加价值，因此选项ABC错误。
1.3 斯尔解析 C 本题考查的知识点是公司的使命，需要考生对公司目的、公司宗旨和经营哲学等概念进行辨析。“佳鑫公司最初是一家新能源车企，后来成长为业务涵盖网络商城、物流等领域的大型多元化公司”说明公司的经营业· 4 ·新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号第一章 战略与战略管理·务范围发生变化，公司宗旨的具体内容主要是说明公司目前和未来所从事的经营业务范围，因此选项C正确。1.4 斯尔解析 A 本题考查的是公司战略的层次。公司战略一般分为三个层次：总体战略、业务战略和职能战略。总体战略的核心要素是选择可以竞争的经营领域。“妙原公司收购了几家肉类连锁超市，积极向下游环节延伸”说明该公司的经营领域发生了变化，这属于总体战略的范畴，因此选项A正确。1.5 斯尔解析 B 本题考查的知识点是对公司总体战略内涵的理解，需要考生对总体战略、业务单位战略（竞争战略）和职能战略进行区分。选项A属于竞争战略的核心要素，该选项错误。选项B落脚点在“经营领域”，属于总体战略，该选项正确。选项CD属于职能战略的核心要素，选项CD错误。1.6 斯尔解析 A 本题考查的知识点是战略管理的三大特征和评估战略备选方案的三大标准。
“战略管理的对象不仅包括……，还包括……”体现了战略管理是综合性管理，而非高层次管理，选项A错误。“评估战略备选方案时，考虑战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标”对应的是评估战略备选方案三个标准中的适宜性标准，因此选项B正确。选项C体现了战略管理的动态性特征，正确。选项D体现了战略管理的高层次特征，正确。1.7 斯尔解析 C 本题考查的知识点是战略创新的类型。“家祥公司摒弃了凉茶与疾病的关联，转而瞄向日渐增长的健康市场，将凉茶作为能够帮助清热去火的日常饮品推向市场，获得了消费者的青睐”说明家祥公司重新定义了凉茶的市场定位，体现的是定位创新，因此选项C正确。1.8 斯尔解析 A 本题考查的知识点是创新生命周期。“不断调试技术参数”说明其生产流程带有实验性，“该技术目前的市场接受度不高，且有不少其他机构可以在检测的速度与准确性方面与之抗衡”说明了这个阶段有很大的不确定性，而且竞争对手之间的竞争重点是产品性能本身，这些表述都符合流变阶段的特点，因此选项A正确。1.9 斯尔解析 A 本题考查的知识点是创新生命周期。
“目前，国内虚拟现实领域的科技公司都还处在技术的探索阶段”说明其生产流程带有实验性，因此符合流变阶段的特点，选项A正确。“行业内尚未出现一种主导设计”说明VR技术尚未进入到过渡阶段，选项BCD错误。1.10 斯尔解析 D 本题考查的知识点是利益矛盾与均衡相关理论。鲍莫尔用“销售最大化”模型反映了股东与经理人员的利益矛盾与均衡。该模型认为：作为企业的实际代表，经理总是期望企业获得最大化销售收益，但企业赚取的利润并不一定能满足股东对红利的需求，也不一定能达到资本市场的需求；另一方面利润最大化的产出点则往往要求企业的经营活动低于其全部生产能力。事实上，往往企业并不会去追求这两种产出量中的任何一种，各方利益均衡的结果是企业可能在这两种产出量中选择一个中间点，这个产出量反映了代表经理人员利益的销售额最大化与代表股东利益的利润最大化的均衡结果。因此选项D正确。· 5 · 新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号只做好题 公司战略与风险管理· 1.11 斯尔解析 A 本题考查的知识点是企业利益相关者的利益矛盾与均衡。用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡的模型有鲍莫尔的销售最大化模型、马里斯的增长最大化模型和威廉姆森的经理效用最大化模型。
列昂惕夫模型是用来描述企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡。本题要求选出不能用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡的模型，因此选项A当选。 1.12 斯尔解析 C 本题考查的知识点是企业利益相关者的权力来源。原N公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间，发起抗议行动，有效推动了该问题的解决，属于利益相关者集中或联合的程度，因此选项C正确。 1.13 斯尔解析 C 本题考查的知识点是利益相关者在企业战略决策与实施过程中权力应用的类型辨析。根据题干，这场冲突涉及到两个对象：一是管理层、二是公司的员工。本题提问的是公司管理层对待和处理这场冲突的策略，因此应当关注公司管理层对待这场冲突的态度和处理这场冲突的行为。“公司管理层放弃了上述决定”，说明管理层做出了单方面的让步，因此为和解，选项C正确。所谓和解，是一方利益相关者面对矛盾与冲突时，设法满足对方的要求，目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。如果本题提问的是员工对待和处理这场冲突的策略，则应当关注员工的态度和行为——员工联合起来进行了坚决的抗争，表现为坚定的不合作，即对抗。二、多项选择题 1.14 斯尔解析 BD 本题考查的知识点是公司目标的相关内容。
使命是企业组织的根本性质与存在理由，而非目标，选项A错误。根据描述，题干中的目标表述仅涉及战略目标，并未涉及财务目标，选项B正确。捷力公司的目标并非关注短期的经营业绩和结果，而是促使公司的管理者考虑现在应该采取什么行动，才能使公司进入一种可以在相当长的一段时期内良性经营的状态，选项C错误。公司的目标是使命的具体化，选项D正确。 1.15 斯尔解析 CD 本题考查的知识点是战略目标体系所包含的具体内容，考生在做题时需要把握住一个原则，即战略目标体系一般不能用财务指标量化，财务目标体系反之，即可做出正确选择。提高股利增长率、获得满意的投资回报率，都是要在财务指标上有好的表现，属于财务目标体系的范畴，因此选项AB错误。提高公司在客户中的声誉、获得持久的竞争优势都属于战略目标体系的范畴，因此选项CD正确。 1.16 斯尔解析 ABD 本题考查的知识点是战略实施。战略实施要切实做好的工作包括：（1）调整和完善企业的组织结构，使之适合公司战略的定位。（2）推进企业文化的建设。（3）运用财务和非财务手段、方法，监督战略实施进程，及时发现和纠正偏差。（4）采用先进技术尤其是数字化技术，构建新型企业组织，转变经营模式，支持企业数字化转型和数字化战略的实施。
（5）协调好企业战略、组织结构、文化建设和技术创新与变革诸方面的关系。因此选项ABD正确。企业自身所处的地位是否有利属于战略分析所需要考虑的范畴，因此选项C错误。 1.17 斯尔解析 ABCD 本题考查的知识点是战略创新类型。“将自家的包子打上了‘美食主义新享受’的口号”改变了食客对于吃包子的感知，属于定位创· 6 ·新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号第一章 战略与战略管理·新，因此选项C正确；“打算开启全新的包子销售模式”体现了业务潜在思维模式的变化（具体为商业模式的变化），属于范式创新，因此选项D正确；“店铺老板在包子的外观和口味上下足了功夫，推出了小龙虾包等创新菜品”体现了产品创新，因此选项A正确。“在制作工艺上做出了改进”体现了流程创新，因此选项B正确。1.18 斯尔解析 BD 本题考查的知识点是创新的新颖程度。创新的新颖程度可以划分为渐进性创新和突破性创新。抓关键词，“逐渐开始”“初步建立”，说明其该创新是一系列持续、稳步前进的变化过程，因此民先公司的创新属于渐进性创新，选项A的说法正确，选项B的说法错误。渐进性创新能够使得企业保持平稳、正常运转，选项C的说法正确；而突破性创新才会使得整个体系发生变化，所以选项D的说法错误。
注意，题目要求选择“错误”的说法，因此选项BD当选。1.19 斯尔解析 BD 本题考查的知识点是权力与职权的概念辨析。权力是比较宽泛的一个概念，职权指的是职位赋予一个人的权力。利益相关者内部的联合程度会影响其权力的大小，但不会影响其职权大小（因为利益相关者内部的联合程度不会影响职位的高低）。举个例子，公司内部的一些员工联合起来投诉一件事情，人越多力量越大，反映了利益相关者内部的联合程度会影响权力的大小，但是联合并不会使得这些员工的职位发生改变，自然不会影响其职权大小，因此选项A错误；职权是职位赋予一个人的权力，是权力的一种类型，因此选项B正确。职权沿着企业的管理层次方向自上而下，选项C错误。个人的素质和影响是一种非正式职权的权力的重要来源，榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面，因此选项D正确。· 7 · 新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号第二章 战略分析·第二章 战略分析 一、单项选择题2.1 金冶公司在对某投资对象国家进行考察时，发现该国因内部矛盾突出、社会稳定性差，导致局部战争和部族纷争频发，不利于业务的开展，因此决定推迟对该国的直接投资。这表明该公司在进行决策时考虑了（ ）。
A.法律和政治环境 B.经济环境C.社会和文化环境 D.技术环境2.2 国际快餐连锁公司S公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了（ ）。A.政治和法律环境 B.经济环境C.社会和文化环境 D.技术环境2.3 近年来，国内空调产业的销售额达到前所未有的水平。不同企业生产的空调在技术和质量等方面的差异不明显。空调生产企业的主要战略途径是提高效率、降低成本。按照产品生命周期理论，目前国内空调产业所处的阶段是（ ）。A.成长期 B.成熟期 C.衰退期 D.导入期2.4 根据产品生命周期理论，当企业的战略目标是争取最大市场份额时，企业所在产业处于（ ）。A.导入期 B.衰退期 C.成熟期 D.成长期2.5 根据产品生命周期理论，产业从导入期到进入衰退期，其经营风险（ ）。A.不断提高 B.先提高后下降C.先下降后提高 D.不断下降2.6 龙苑公司是一家制作泥塑工艺品的家族企业。该公司成立100多年来，经过世代相传积累了丰富的泥塑工艺品制作经验和精湛技艺，产品远销国内外。
目前一些企业试图进入泥塑工艺品制作领堿。根据上述信息，龙苑公司给潜在进入者设置的进入障碍是（ ）。A.资金需求 B.学习曲线C.行为性障碍 D.分销渠道2.7 下列各项中，对规模经济和学习经济之间的关系作出正确表述的是（ ）。A.两者总是同方向变动B.在劳动密集型产业中，学习经济很小，规模经济却很大C.在资本密集型产业中，规模经济很小，学习经济却很大D.两者交叉地影响产品成本的下降水平· 9 · 新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号只做好题 公司战略与风险管理· 2.8 近年来，国内智能家电产业的产品销售量节节攀升，竞争者不断涌入。各厂家的产品虽然在技术和性能方面有较大差异，但均可被消费者接受。产品由于供不应求，价格高企。在产品生命周期的这个阶段，从市场角度看，国内智能家电产业的成功关键因素应当是（ ）。A.建立商标信誉，开拓新销售渠道 B.保护现有市场，渗入别人的市场C.选择区域市场，改善企业形象 D.广告宣传，开辟销售渠道 2.9 近年来，国内电动自行车市场增长趋于缓慢。各厂家的产品在技术和性能方面的差异并不明显，竞争逐渐加剧，甚至出现了挑衅性的价格竞争。
在产品生命周期的这个阶段，从市场角度看，国内电动自行车产业的成功关键因素是（ ）。A.广告宣传，开辟销售渠道B.建立商标信誉，开拓新销售渠道C.保护现有市场，渗入别人的市场D.选择市场区域，改善企业形象 2.10 2010年，R国汽车制造商G公司预测，随着绿色环保理念的普及和政府相关产业政策的推出，R国的新能源汽车产业将迎来一个巨大的发展机遇，其本国竞争对手汽车制造商S公司，将凭借雄厚的资金实力和强大的科研能力，把投资和研发的重点转向新能源汽车领域。G公司对S公司的上述分析属于（ ）。A.成长能力分析 B.适应变化能力分析C.快速反应能力分析 D.财务能力分析 2.11 2008年美国次贷危机爆发，波及中国大部分金融企业。在此期间，国外投行K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资，并逐渐降低对客户的理财产品的收益率。投行K对甲银行进行的上述分析属于（ ）。A.财务能力分析 B.快速反应能力分析C.成长能力分析 D.适应变化的能力分析 2.12 随着中美贸易战持续发酵，中国科技类企业逐步意识到自主研发与国产品牌的重要性，并希望凭借自身的实力扭转M国A科技公司独霸中国市场的局面。
中国的甲科技公司通过分析其国内竞争对手乙科技公司创始人在公开场合的发言，推测出乙公司将在近期推出一款自主研发的新产品以与A公司进行抗衡。甲公司对乙公司的上述分析属于（ ）。A.成长能力分析 B.适应变化的能力分析 C.快速反应能力分析 D.财务能力分析 2.13 自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等因素，决定着企业竞争对手的（ ）。A.快速反应能力 B.成长能力C.适应变化的能力 D.持久力 2.14 下列关于产业内战略群组分析的表述中，正确的是（ ）。A.有助于预测市场变化或发现战略机会B.有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟C.有助于了解产业的进入障碍D.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的联系· 10 ·新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号第二章 战略分析·2.15 七彩公司以“文化娱乐性”和“观光游览性”为两维坐标，将旅游业分为不同的战略群组，并将“文化娱乐性高、观光游览性低”的文艺演出与“文化娱乐性低、观光游览性高”的实景旅游两类功能结合起来，率先创建了“人物山水”旅游项目，它将震撼的文艺演出置于秀丽山水之中，让观众在观赏歌舞演出的同时将身心融于自然。
七彩公司采用战略群组分析的主要思路是（ ）。A.了解战略群组间的竞争状况B.了解战略群组间的“移动障碍”C.预测市场变化或发现战略机会D.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点2.16 福清公司是发展中国家C国一家专门生产汽车玻璃的企业，准备到发达国家M国投资建厂。福清公司对M国诸多条件进行了充分的调查分析。以下分析内容不属于钻石模型四要素的是（ ）。A.很多跨国企业已经在M国投资设厂，竞争激烈B.M国汽车工业发达，对汽车玻璃的需求旺盛C.M国劳动力成本高企，M国工人薪资是C国工人薪资的数倍D.M国为福清公司提供了税收优惠2.17 对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是（ ）。A.财务资源 B.企业文化 C.商誉 D.技术2.18 以生物药品研发为主营业务的康力公司多年来不断完善科研管理体制建设，为科研人才的创造性活动提供了坚实的基础和障碍，使公司在激烈的市场竞争中获得明显优势，康力公司的竞争优势来源于（ ）。A.具有经济制约性的资源 B.物理上独特的资源C.具有因果含糊性的资源 D.具有路径依赖性的资源2.19 W航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起U国航空业的竞争优势，竞争对手对其难以模仿。
Ｗ公司的竞争优势来源于（ ）。A.物理上独特的资源 B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源 D.具有经济制约性的资源2.20 吧里吧里公司“面向未来，包容多元”的企业文化为其吸引了一大批杰出的视频创作者在其网络平台上生产优质内容，竞争对手对此难以模仿。吧里吧里公司的竞争优势来源于（ ）。A.物理上独特的资源 B.具有路径依赖性的资源C.具有因果模糊性的资源 D.具有经济制约性的资源2.21 M国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功，专营B国国内城际航线的H国乙航空公司，也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司基准分析的类型是（ ）。A.内部基准 B.竞争性基准C.过程或活动基准 D.一般基准· 11 · 新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号只做好题 公司战略与风险管理· 2.22 迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。
为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS（快递公司）这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于（ ）。A.竞争性基准 B.过程或活动基准C.一般基准 D.顾客基准 2.23 西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（ ）。A.内部基准 B.过程或活动基准C.一般基准 D.竞争性基准 2.24 佳星公司是一家专注于高端智能手机的创新型科技企业。佳星手机在网络上开设了星粉留言板，让用户可以在网络上提出需求，对产品的缺陷提出改进意见，从而快速地改进产品及服务，进而提升用户粘性。佳星公司所实施的基准分析的类型属于（ ）。A.一般基准 B.竞争性基准C.内部基准 D.顾客基准 2.25 东海公司为了提升公司的信息化管理水平，聘请某著名咨询公司为其开发一套管理信息系统。东海公司的上述活动属于价值链支持活动中的（ ）。A.采购管理 B.人力资源管理C.基础设施 D.技术开发 2.26 下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是（ ）。
A.纵轴表示企业销售额增长率B.横轴表示企业在产业中的相对竞争地位C.市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素D.波士顿矩阵事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的 2.27 天兆公司经营造船、港口建设、海运和相关智能设备制造四部分业务，这些业务的市场增长率分别为7.5%、9%、10.5%和18%，相对市场占有率分别为1.2、0.3、1.1和0.6。该公司四部分业务中，适合采用智囊团或项目组等管理组织是（ ）。A.港口建设业务 B.造船业务C.相关智能设备制造业务 D.海运业务 2.28 晨明公司经营智能家电、手机、新能源汽车、房地产四部分业务。这些业务的市场增长率分别为12%，7%，20%，5%，晨明公司这四部分业务的相对市场占有率分别为0.5，1.2，1.5，0.3。该公司四部分业务中，适合采取发展战略的是（ ）。A.家电业务 B.手机业务C.新能源汽车业务 D.房地产业务· 12 ·新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号第二章 战略分析·2.29 环美公司原以家电产品的生产和销售为主业，近年来逐渐把业务范围扩展到新能源、房地产、生物制药等行业。
依据波士顿矩阵分析法，下列各项环美公司对其业务所做的定位的描述中，错误的是（ ）。A.新能源行业发展潜力巨大、前景广阔，公司在该领域竞争优势不足。公司应当对新能源业务进行重点投资，以提高市场占有率B.房地产业进入“寒冬”期，公司的房地产业务始终没有获利。公司应当果断地从该业务中撤出C.生物制药行业近年来发展迅猛，公司收购的一家生物制药企业由弱到强，竞争优势日益显现。公司应当在短期内优先供给其所需资源，支持该业务继续发展D.家电业务的多数产品进入成熟期，公司在家电行业竞争优势显著。公司应当对该业务加大投资力度，以维持公司在行业中的优势地位2.30 实行多元化经营的达梦公司在家装行业有很强的竞争力，市场占有率达50%以上。近年来家装市场进入低速增长阶段，根据波士顿矩阵原理，下列各项中，对达梦公司的家装业务表述正确的是（ ）。A.该业务应采用撤退战略，将剩余资源向其他业务转移B.该业务应由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责C.该业务需要增加投资以加强竞争地位D.该业务的经营者最好是市场营销型人物2.31 下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是（ ）。A.波士顿矩阵 B.成功关键因素分析C.SWOT分析 D.通用矩阵2.32 平阳公司是国内一家中型煤炭企业，近年来在政府出台压缩过剩产能政策、行业竞争异常激烈的情况下，经营每况愈下，市场份额大幅缩减，根据SWOT分析，平阳公司应采取（ ）。
A.扭转型战略 B.增长型战略C.防御型战略 D.多种经营战略2.33 受国家政策扶持，3D打印产业及市场呈现爆发式增长，智创三维有限公司是国内一家3D打印设备制造商，该公司通过仿造国外同类产品，制造用来打印珠宝、齿科产品等中小型产品的3D打印设备。但是，受技术水平的制约，其产品质量欠佳，故障率明显高于国外同类产品。根据SWOT分析，该公司应采取的战略是（ ）。A.增长型战略 B.扭转型战略 C.防御型战略 D.多元化战略二、多项选择题2.34 鑫策公司是一家民营企业，主要从事口腔医疗器械制造及相关业务，是国内的行业龙头企业。下列各项关于鑫策公司的成功原因分析中，属于PEST分析的有（ ）。 A.该公司近年来该业务保持着较高的市场份额 B.该公司的技术水平处于行业领先地位C.政府对于口腔健康产业给予优惠政策D.我国消费者对于口腔健康的重视日益加强· 13 · 新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号只做好题 公司战略与风险管理· 2.35 下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（ ）。A.以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产品生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段B.成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰 2.36 英华公司是一家从事少儿智力开发的企业。
该企业成立十几年来，凭借其自主研发的独特高效的教育训练方法、国内一流的少儿智力开发团队和多年打造出的“英华”品牌，在业内一直占据龙头地位。随着业务量的持续快速增加，英华公司在保持营业收入和利润不断增长的同时，把收费降到行业最低水平，使许多试图进入该行业的企业望而却步。英华公司给潜在进入者设置的进入障碍有（ ）。A.限制进入定价 B.现有企业的市场优势C.现有企业对关键资源的控制 D.规模经济 2.37 惠丰公司是一家柴油机生产企业。最近，该公司拟把业务延伸到农机生产领域。下列各项中，属于惠丰公司进入新产业所面临的结构性障碍有（ ）。A.现有农机企业的品牌优势B.现有农机企业采取限制进入定价行为C.政府颁布的农机产业进入政策D.现有农机企业对销售渠道的控制 2.38 近年来国内洗涤品生产企业面临日益沉重的竞争压力。国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐；原材料及用工成本不断上涨；国内洗涤品生产企业众多，产品差异较小，消费者选择余地大；新型洗涤品层出不穷，产品生命周期缩短，原有洗涤品不断遭到淘汰。从产业五种竞争力角度考查，国内洗涤品生产企业面临的竞争压力包括（ ）。
A.产业内现有企业的竞争 B.购买者讨价还价C.供应者讨价还价 D.潜在进入者的进入威胁 2.39 近年来，国内调味品企业面临着激烈的竞争压力：其一，海外调味品企业不断通过收购国内品牌或在国内直接建厂进入国内市场；其二，原料成本、用工成本不断上抬，同时由于国内企业众多，产品差异小，利润微薄；其三，天然营养的综合型调味品层出不穷，对传统调味品形成部分替代。从五种竞争力角度考查，国内调味品生产企业面临的竞争压力包括（ ）。A.产业内现有企业的竞争 B.潜在进入者的进入威胁C.供应者讨价还价 D.替代品的威胁 2.40 近年来，国内的奶茶企业面临日益沉重的竞争压力。目前已经有大量的奶茶商家在该市场进行激烈的竞争。与此同时，由于我国奶茶行业进入门槛低，很多年轻的创业者都在筹备开创自己的奶茶品牌。从产业的五种竞争力角度考虑，国内奶茶企业面临的竞争压力包括（ ）。A.产业内现有企业的竞争 B.购买者讨价还价C.供应者讨价还价 D.潜在进入者的进入威胁· 14 ·新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号第二章 战略分析·2.41 按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有（ ）。
A.进入航空业需要大量的资本投入B.航空产业的行业增长率开始处于下降趋势C.由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低2.42 巨能公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于巨能公司与其客户讨价还价能力的说法中，正确的有（ ）。A.巨能公司能够进行前向一体化时，其讨价还价能力强B.巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强C.巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强D.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力强2.43 根据波特的五力模型，下列各项中，可以提高购买商议价能力的原因有（ ）。A.购买商主要为零散的个人，但是通过协议方式进行集体大量购买产品B.市场上的替代产品多C.购买商对于产品的性能、规格、质量及售价信息很了解D.购买商对于产品的供应时间要求迫切2.44 近几年VR（虚拟现实）产品的销售量节节攀升，顾客群逐渐扩大；不同企业的产品在技术和性能方面有较大差异；消费者对产品质量的要求不高。从市场角度看，现阶段VR行业的成功关键因素有（ ）。
A.建立商标信誉B.保护现有市场C.开拓新销售渠道D.改善企业形象2.45 甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业，准备到发展中国家N国投资彩电生产业务，对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型四要素的有（ ）。A.国际名牌家电企业早已进入N国彩电市场，且竞争激烈B.N国市场上质量高、价格适中的大众化彩电较少C.由于C国产品在N国名声不好，N国政府对于C国家电产品的进入制定了许多限制性政策D.N国劳动力价格比C国明显偏低，且劳动者的文化与技术水平较低2.46 香港半岛酒店位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。关于半岛酒店这一大特色，以下表述正确的有（ ）。A.是半岛酒店难以被竞争对手模仿的无形资源B.有助于半岛酒店获得竞争优势C.是一种有形资源D.是一种稀缺性资源· 15 · 新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号只做好题 公司战略与风险管理· 2.47 天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互联网。现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得明显的竞争优势。
天翔航空公司的竞争优势来源于其拥有的（ ）。A.文化资源 B.人力资源 C.技术资源 D.物质资源 2.48 甲公司是一家电力设备制造企业。为了正确评价自身的核心能力，甲公司选取了国内一家知名的同类上市公司进行基准分析。下列各项中，属于甲公司选择基准对象时应当主要关注的领域有（ ）。A.能够衡量企业业绩的活动 B.占用企业较多资金的活动C.能够显著改善与客户关系的活动 D.能够最终影响企业结果的活动 2.49 按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（ ）。A.新华书店提供网络在线销售服务B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究 2.50 按照波特的价值链分析方法，企业支持活动中的基础设施包括（ ）。A.信息系统开发B.厂房、道路等C.企业高层管理人员D.企业的组织、惯例、控制系统及文化等活动 2.51 甲公司是国内火力发电装备制造行业的龙头企业，拥有雄厚的资金实力和品牌优势。2012年，甲公司在国家政策支持下，投资开展了为核电企业提供配套设备的新业务，由于相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，该业务一直处于亏损状态。
下列各项对甲公司所作的SWOT分析并提出的相应战略中，正确的有（ ）。A.甲公司新业务的相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，应将新业务出售。此为WT战略B.甲公司虽然新业务的相关技术研发力量不足，但面对国家政策的支持，应寻找有实力的公司，结成战略联盟。此为ST战略C.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，但自身研发能力不足，应寻求有实力的公司，结成战略联盟。此为WO战略D.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，应借国家政策支持的东风，加强技术攻关力度，争取新业务尽快扭亏为盈。此为SO战略 2.52 甲公司是C国一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（ ）。A.乳制品行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用SO战略B.房地产行业不景气，公司市场占有率低，应采用WT战略C.新能源行业具有广阔的发展前景，公司在该行业不具有竞争优势，应采用WO战略D.煤化工行业近年来发展势头明显回落，公司在该行业中具备一定优势，应采用ST战略· 16 ·新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号第二章 战略分析·答案与解析一、单项选择题2.1 A2.2C2.3B2.4D2.5 D2.6 B2.7D2.8A2.9C2.10B2.11D2.12C2.13A2.14A2.15C2.16D2.17C2.18D2.19C2.20C2.21D2.22B2.23C2.24D2.25 A2.26A2.27C2.28C2.29D2.30 D2.31B2.32C2.33B二、多项选择题2.34CD2.35 ABC2.36 ABC 2.37 ACD2.38 ABCD2.39 ABCD2.40 AD2.41 BCD 2.42 ABD2.43 ABC2.44AC2.45 ABD2.46 BCD 2.47 BCD2.48 BCD2.49CD2.50 CD2.51 AD2.52 BCD一、单项选择题2.1 斯尔解析 A 本题考查的知识点是宏观环境分析（PEST）。
“该国因内部矛盾突出、社会稳定性差，导致局部战争和部族纷争频发”反映的是一个国家或地区的政局稳定状况，属于法律和政治环境，因此选项A正确。2.2 斯尔解析 C 本题考查的知识点是宏观环境分析（PEST）。“国际快餐连锁公司S公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡”考虑的是中东地区的风俗习惯、宗教文化传统，属于社会和文化环境，因此选项C正确。2.3 斯尔解析 B 本题考查的知识点是产品生命周期理论的阶段判断。产业在生命周期的不同阶段有不同的特征。从题目中的一系列关键词——“销售额达· 17 · 新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号只做好题 公司战略与风险管理·到前所未有的水平”“技术和质量等方面的差异不明显”“主要战略途径是提高效率、降低成本”等，可以看出国内空调产业所处的阶段是成熟期，因此选项B正确。 2.4 斯尔解析 D 本题考查的知识点是产品生命周期理论的阶段特征。在产品生命周期的不同阶段，企业的战略目标是不同的。在导入期，企业的战略目标是扩大市场份额。在成长期，企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。
在成熟期，企业的战略目标是巩固其现有的市场份额。在衰退期，企业的战略目标是获取最后的现金流。因此选项D正确。 2.5 斯尔解析 D 本题考查的知识点是产品生命周期理论的阶段特征。考生需牢记一个关键结论即可快速解题：四个阶段的经营风险呈现持续下降的趋势，因此选项D正确。 2.6 斯尔解析 B 本题考查的知识点是波特五力模型的进入障碍。进入障碍的设置是为了抵御潜在进入者的威胁。“学习曲线”指的是当某一产品累计生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。根据题干，“经过世代相传积累了丰富的泥塑工艺品制作经验和精湛技艺，产品远销国内外”，关键词是“制作经验和精湛技艺”，体现了学习曲线的内涵，因此选项B正确。 2.7 斯尔解析 D 本题考查的知识点是波特五力模型中规模经济和学习经济的辨析。规模经济和学习曲线是两个非常容易混淆的概念，但两者之间并不存在必然的相关性——这两者既不是必然同向变动（选项A错误），也不是必然反向变动。在诸如铝罐制造这样的资本密集型产业中，学习经济很小，规模经济却很大，因此选项B错误。而在诸如计算机软件开发这样的劳动密集型产业中，规模经济很小，学习经济却很大，因此选项C错误。
学习曲线与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平，选项D正确。 2.8 斯尔解析 A 本题考查的知识点是产品生命周期各阶段的成功关键因素。解题的关键是先判断国内智能家电产业所处的产品生命周期阶段，再选择与该阶段匹配的KSF。根据题干描述，“产品销量节节攀升”“产品在技术和性能方面有较大差异”都说明国内智能家电产业处于成长期。因此，从市场角度看，成功关键因素是建立商标信誉，开拓新销售渠道，选项A正确。选项BCD分别是成熟期、衰退期和导入期的KSF。 2.9 斯尔解析 C 本题考查的知识点是产品生命周期各阶段的成功关键因素。解题的关键是先判断阶段，再选择与该阶段匹配的成功关键因素。根据题干描述，“国内电动自行车市场增长趋于缓慢。各厂家的产品在技术和性能方面的差异并不明显，竞争逐渐加剧，甚至出现了挑衅性的价格竞争”，属于成熟期的特点。从市场角度来看，成熟期的成功关键因素是保护现有市场，渗入别人的市场，因此选项C正确。选项ABD分别是导入期、成长期、衰退期的成功关键因素。 2.10 斯尔解析 B 本题考查的知识点是竞争对手的能力分析。根据题干，G公司分析的竞争对手是S公司，而S公司之所以“把投资和研发的重点转向新能源汽车领域”，是因为R国的宏观环境发生了改变——“随着绿色环保理念的普及· 18 ·新浪微博@斯尔教育或关注斯尔教育微信公众号第二章 战略分析·和政府相关产业政策的推出，R国的新能源汽车产业将迎来一个巨大的发展机遇”，属于S公司对于“环境”的反应，反映的是S公司适应变化的能力。
因此选项B正确。请同学们注意两组潜在能力的辨析：第一组：快速反应能力（对手之于对手）VS适应变化能力（对手之于环境）；第二组：自由现金储备（属于快速反应能力，偏经营）VS现金储备（属于持久力，偏管理）。2.11 斯尔解析 D 本题考查的知识点是竞争对手的能力分析。“美国次贷危机爆发，波及中国大部分金融企业。国外投行K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资，并逐渐降低对客户的理财产品的收益率”，投行K对甲银行进行的上述分析属于对竞争对手能否对外部事件（即“环境”）做出反应的分析，因此选项D正确。2.12 斯尔解析 C 本题考查的知识点是竞争对手的能力分析。根据题干“希望凭借自身的实力扭转M国A科技公司独霸中国市场的局面”“乙公司将在近期推出一款自主研发的新产品以与A公司进行抗衡”，属于对手（乙公司）之于对手（M国A科技公司）的改变，因此选项C正确。2.13 斯尔解析 A 本题考查的知识点是竞争对手的能力分析。竞争对手对其他公司的行动迅速作出反应的能力如何或立即发动进攻的能力如何？这将由一系列因素决定：自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品，因此选项A正确。
需要大家注意的是，快速反应能力的这些因素整体上均偏实际的业务“经营”，而持久力的相关因素（包括现金储备、管理人员的协调统一、财务目标上的长远眼光、较少受股票市场的压力）则更偏“管理”。2.14 斯尔解析 A 本题考查的知识点是战略群组分析。战略群组分析有助于（1）了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；（2）很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群组与其他群组间的不同；（3）了解（产业内）战略群组之间的“移动障碍”，但无法了解产业的进入障碍，选项C错误；（4）利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会，因此选项A正确。战略群组分析关注的是竞争格局，而非“合作”，选项B错误。战略群组的分析对象是处于同一产业内的企业，通过了解群组间的竞争状况及群组内的竞争着眼点，更多了解的是企业间的横向联系，而非纵向联系（上下游），选项D错误。2.15 斯尔解析 C 本题考查的知识点是战略群组分析。“七彩公司以‘文化娱乐性’和‘观光游览性’为两维坐标”，将现有的旅游项目划分为两大战略群组。根据题干，文艺演出属于“文化娱乐性高、观光游览性低”的一组，实景旅游属于“文化娱乐性低、观光游览性高”的一组。七彩公司采用战略群组分析的主要思路，不是为了分析某一群组内部的竞争情况（选项D错误），也不是分析两个群组之间的竞争状况（选项A错误）或移动障碍（选项B错误），而是通过分析发现了战略机会——“将……的文艺演出
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