会聊天的小机器人越来越多，也越来越有趣。从MSN的小i、QQ的小Q、飞信的小e，清华大学图书馆的小图，到人人网上的小黄鸡，人们热衷与冷冰冰的机器人对话，这是为什么？
文王俊逸图资料
小黄鸡新年爆红，小机器人层出不穷
刚刚开年，一个名叫小黄鸡的“动物”便火了起来。去年12月31号，小黄鸡的公共主页在人人网上线，以每小时增加1万粉丝的速度累积人气。短短两个月，便有了226万关注者。连人人网的表情符号中，也多了一只小黄鸡。在情人节时，小黄鸡一条“情人节要一个人过的苦逼孩子举个手吧……好吧，我先来伤不起伤不起……（好像又忘了我没有手？）”的状态，回复数便多达10万。
调侃小黄鸡的方法很简单，只要关注它，在状态中@它后跟它说话，它就会迅速地回复你，不会有半分迟疑。回复内容有时卖萌，有时则雷人阵阵。
有大学生在小黄鸡主页状态后“哎”了一声，小黄鸡迅速表忠心道：“哎哎哎~我陪你哎~主人”。而当有人表示“翅膀最好吃”时，小黄鸡则为自己辩白道，“唐僧的肉才比我好吃”……
人人网小黄鸡的开发者是人人网员工王大鹏。在网上，王大鹏开放了源代码，链接了开发页面，使得大家可以共同完善小黄鸡的程序。王大鹏的朋友樊栖江为这只小黄鸡的微信版增加了屏蔽广告的功能。
实际上，小黄鸡也并非王大鹏原创。最早的“小黄鸡”是韩国的一款小机器人，也是一款开源的程序。王大鹏在研究、借鉴了小黄鸡的程序后，编写出了人人网小黄鸡。
小黄鸡之前，能通过网页或聊天程序实现人机对话的小机器也有不少。在MSN上就有一款小i机器人，而腾讯也推出一款在QQ上的小Q机器人，通过这两个小机器人，可以查询天气、交通、餐饮等实用信息。
曾在飞信上为大家提供世博会信息的小e机器人，还有清华大学图书馆的小机器人“小图”也都是可以自动回复信息的小机器人。小图在2010年上就上线，最初是为清华大学图书馆服务，通过聊天的方式为同学们提供查询、借阅图书的服务。后来，调侃小图的人越来越多，不少人对小图说脏话，小图的回复也越来越脏了。直到2012年2月，小图关闭服务，过滤掉不少脏词后才重新上线。
小图为什么会越来越“脏”，而小黄鸡又为什么喜欢撒娇卖萌呢？这和小机器人的使用方式有关。
每个小机器人都有一个语料库，有一些是编程时程序员输入的，而另一些是通过自动学习功能丰富的。你发出一条信息后，小机器人会抓取其中的关键词，然后在他自己的语料库里搜索到对应的关键词后回复。语料库越丰富，越有趣，小机器人的回复也就越丰富，越准确。
现在不少小机器人都有自动学习功能，会抓取聊天信息中的关键字放入自己的语料库。如果对小机器人说脏话的人很多，那小机器人的语料库中的脏词就会越来越多，而它在回复中使用脏话的频率也会越来越高。如果对着小机器人卖萌的人很多，那它的语料库中储备的卖萌段子就会越来越多。小黄鸡生在一个卖萌的信息时代，无怪乎它的回复都这么紧跟时代，时而卖萌，时而卖腐。
孤独治愈者，聊天解寂寞？
小黄鸡自称能治愈宅男的“空虚寂寞冷”，的确也有不少年轻人喜欢没事逗逗它，从人人网小黄鸡上线后的火爆程度就可见一斑。”小黄鸡”的微博也有超近40万粉丝数。
大四学生“Neo大宝”表示，自从小黄鸡在人人网上线后，他就关注了，也一度在手机上添加了应用插件。最沉迷的时候，他没事就喜欢在网上和这只小宠物聊两句。但有一次却被小黄鸡“伤了心”，在人人网主页上@了小黄鸡后，号称“有@必回复的小黄鸡”没有回复他。在这些喜欢和小机器人对话的年轻人心中，小黄鸡像宠物，更像一个永远不会不理你的朋友。得不到它的回应，会失落。聊天过程中没有新鲜的内容，也会慢慢丧失对它的好感。
上海师范大学大一学生李秀君也一度是小黄鸡的“聊友。她在去年小黄鸡刚上线的时候也玩过。但是“一般是闲得无聊的时候才会去玩。”聊天的内容则主要是“一些自己不敢问别人的问题，或者是自己逃避的问题。”
与李秀君不同，上海建桥学院的顾世浩则觉得小黄鸡超级有趣。他今年大四，即将毕业。“在被窝里面无聊的时候或者是看到有趣的状态都会去@小黄鸡，“感觉可以打发时间，解闷，回复也很及时。”
他还觉得小黄鸡在某方面的知识特别丰富。“我问小黄鸡魔兽和网游的问题还有工科问题，它简直是学霸。”心理学博士，心理咨询师叶斌也对热衷人机对话的年轻人行为做了一些解读。“一般人最开始去聊天就是因为好奇。大约十年前，有一个游乐园里就有一个机器人，你可以和它讲话它可以回复你，好多人围观。现在热衷于与小黄鸡对话的人最初的心态也就是这样。”
叶斌认为，这种聊天的行为如果持续下去的话，有一部分原因是“排遣孤独”。还有一些是出于“想挑战”，“试图难倒它”。有时，小机器人的语料库不足，或分析错误，它的回复就会有些颠三倒四，“错乱的背后，造成一些很幽默的效果，也会愉悦自己”。
虚拟的小机器人，可能的出路有几种。“有某种在聊天的功能上特别强，寻求幽默的人就会跟他聊。还有一种，是应用功能很强，帮你查询天气、交通，或者回答你的疑问，也会有人使用。其它的，则要看它成熟度，要做到超过人脑还是很难。但随着科技的发展，可能会做到。”叶斌说。
在此前的报道中，有人认为大学生热衷和小黄鸡聊天，这反映了现代年轻人内心的孤独。叶斌则认为“这种总结完全是经验性的，如果真的要得出这种结论，一定要有很细致的研究。”心理学上要得出结论，需要专业的研究。但我们可以试着从聊天者的行为推测，这种热衷和虚拟人物聊天的行为，的确只属于现代人。
有些人会向小黄鸡倾诉心声，比如李秀君就会问它自己不敢问别人的问题；有些人会在无事做的时候和小机器人聊天解闷；因为语料库取自大众，还有些人，通过和小机器人聊天，了解大众的想法。
机器人经典语录
小Q
如何成为百万富翁？
小Q：用很少的钱换成越南盾，很容易就有100万了。
请教如何疏通马桶？
小Q：有个土方：可以买泥鳅来，丢进马桶，它会给你疏通的。
为什么说网络上的女性居多?
小Q：因为蜘蛛精大多数是女的啊！
结婚之后为什么又要离婚呢？
小Q：记住——男人能忍受不幸的爱情不能忍受不幸的婚姻，女人
能忍受不幸的婚姻不能忍受不幸的爱情，看完后你自然就明白了！
小黄鸡
人：我最亲爱的
鸡：你过得怎么样
人：没我的日子
鸡：你别来无恙
人：心一跳
鸡：爱就开始煎熬
人：回忆过去
鸡：痛苦地相思忘不了
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