是上海交通银行外呼部门电话，负责向交行持卡人推销理财及保险类产品。
目前，交行外呼电话被许多客户误认为是推销或诈骗电话。此外，客服人员表示，交通银行会为客户保密，不会泄漏客户信息，请广大持卡人放心。若持卡人接到不明电话，可拨打95559进行确认，客服人员会给出合理答复。
那么，021开头催收是银行电话吗?
如果用户接听到021开头的电话，对方告知要用户尽快还清银行逾期的欠款，那么这个电话就是银行的催收电话。而对方说的是其他贷款逾期的事情，那么021开头的就不是银行的催收电话。现在银行、贷款平台都将催收外包了，因此一个催收机构可能会承担多个催收任务。
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