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忠诚范文10篇

忠诚范文篇1

忠诚教育,本质上是一种价值观教育,是提升能力的前提和价值指导方针,是为了解决“为谁干”和能不能“靠得住”的问题。古人云:“立业德为先”,就是强调修德是成就事业的前提和基础;忠诚教育也是一种情感教育,即人们对于组织和事业的忠诚度教育。一种正确的价值观,即观念的东西,只有内化为人的情感,内化为领导干部的理想信念和对人民群众的深厚感情,内化为对工作的强烈使命感和责任感,才能形成持久的工作动力。

忠诚教育也是一种行为训练,因为领导干部的忠诚度不是抽象的,必然要通过干部的行为表现出来,影响群众,要转化为干部的工作绩效,才能给予客观的评价。有效地将忠诚教育作为培训理念,贯穿于干部培训的全过程和各方面,把一种看似抽象的价值观教育转化为培训课程,就能将忠诚教育落到实处。

“忠诚”的内涵有普世性,是一种古今中外都认同的道德准则、行为规范,又有鲜明的时代特征、民族特色和岗位特点。西方发达国家对于其公职人员乃至普通公民,同样非常强调其“忠诚”度,他们也要接受忠于国家宪法、国家利益,忠于职守的教育。美国西点军校“责任、荣誉、国家”的校训,就是一种价值观教育、忠诚教育。在当代中国,特别是对于各级领导干部来说,“忠诚”,就是忠诚于党和忠诚于马克思主义,忠诚于中国特色社会主义的理论和道路,忠诚于自己的社会角色和岗位职责,所以忠诚教育的灵魂和核心是进行中国特色社会主义的理想信念教育,同时也是一种责任教育。

忠诚范文篇2

大家好!我是来自公安局的一名普通民警,我今天演讲的题目是《忠诚可靠践使命竭诚奉献为人民》。

古希腊学者阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬起地球。阿基米德没有找到这个支点,他也没有撬起地球。可是,苦难的中国在90年前就找到了拯救中国的支点,那就是中国共产党。我们不会忘记,90年前嘉兴南湖上那激动人心的时刻,中国革命从此翻起崭新的一页;我们不会忘记,是中国共产党带领中国人民,迎风破浪,战胜一次又一次的惊涛,克服一个又一个困难,八年抗日战争,四年解放战争,推翻三座大山,1949年10月1日,同志站在天安门城楼上,向世界庄严的宣布:“中华人民共和国成立了!中国人民从此站起来了!”;我们不会忘记,是伟大的中国共产党领导全国各族人民,伴随着新生的中华人民共和国走过了62年的风雨历程,取得了举世瞩目的经济发展成就,使中国傲立于世界民族之林;90年的风雨历程,90年的艰苦奋斗,谱写了一曲波澜壮阔的中国史诗,掀开了一幅壮美无比的美丽画卷,走进了一个前程似锦的辉煌时代,铸就了一座永不退色的历史丰碑!

如果说我们的党是一座傲然挺立的大厦,那么我们每一个党员就是其中一块坚硬的基石;如果说我们的党是一条奔流不息的河流,那么我们每一个党员就是晶莹剔透的一颗水珠。和平年代,我们要用自己的信念和实际行动与党的事业联系起来,坚持信念,践行使命,敬业尽责,默默奉献。

从年入警以来,我在县政府政务服务中心从事行政审批工作年了。作为公安行政服务的一个窗口,或许没有横刀立马、舍我其谁的豪迈,没有高山流水、谈笑鸿儒的清雅,也没有刀光剑影、血染疆场的悲壮,有的只是对警察事业的执着,有的只是时刻听党召唤的忠诚,有的只是情系天下百姓的大爱。公安行政审批工作,任务重、程序多、要求严,可能任何一个环节出了纰漏都有可能影响工作效率,给群众带来不必要的麻烦。对此,参加工作以来,我总是这样要求自己:遇事多想一些,多看一眼,多问一声,多走一步,多帮一把,多尽一份心、多出一把力,尽可能让办事群众少跑几趟,最大限度的提高工作效率,以一名办事群众的心去感受我们的服务。

年的工作实践,使我深深感到,只要热爱本职,无私奉献,认真对待每一名办事的群众,最大限度把工作做实、把工作做细,就能赢得群众的认可和满意;只要心中有群众,从点滴做起,从细微做起,站在群众的立场上考虑问题,尽最大可能的帮助他们解决遇到的困难,就能赢得群众的尊重和爱戴。金杯,银杯,不如老百姓的口碑;金奖,银奖,不如老百姓的褒奖。心中有爱,温度自来,用心的温度传递春天般的暖意,让群众感受我们的付出,理解我们的工作,他们回应微笑,反馈满意,甚至报以感恩,同时,我们也在收获快乐!

曾经有一个朋友天真的问我:“你们警察对国家、对社会真的有那么大的贡献吗?”我淡淡一笑,因为只有我们警察自己知道,我们的头上,是国家的主权;我们的肩上,是法律的尊严;我们的眼前,是罪犯的末路;我们的背后,是人民的幸福。

大爱无言,誓言无声,从警无悔,人生无憾。在警察队伍中,也许我们只是普普通通的一粒砂,但我们心手相连就是金戈铁马,我们并肩耸立就是绿色长城!

忠诚范文篇3

“我是区委书记,也是中国浦东干部学院的兼职教师。这些年来,我担任过华东政法学院的教授、上海市人大常委会委员、徐汇区的区长,有过不少身份,但中国浦东干部学院兼职教师这个身份是我特别看重的。”上海市闵行区委书记孙潮这样对记者说。

孙潮在浦东干部学院的讲台上讲授“法治政府与社会治理”这门课已经有十几次了,作为一名兼职教师,他坦言,课堂上与学员的碰撞最让他感到兴奋。

是怎样的魅力让这位兼职教师如此看重这个身份?

①深植一株人才之树

面向未来,才能走向世界

在浦东干部学院和谐广场的北端,有一座学院标识雕塑——一株英姿挺拔的“人才树”。这株红色的“人才树”,远远望去,很像的“毛”字,也像一个颇有动感的草书“走”字,让人自然地联想到老一辈革命家,联想到不断发展的马克思主义,联想到脚踏实地、与时俱进的学风……

这株寓意丰富的“人才树”被做成学院徽章,骄傲地别在每位教职员工胸前,仿佛一位无言的导师,让人在思索中奋进。对中国浦东干部学院的教职员工来说,这枚小小的徽章又意味着什么?

“创新。”常务副院长奚洁人简洁有力地说。

“创新是我们的灵魂。我们的奋斗目标是把浦东干部学院建设成为国际性、时代性、开放性的新型领导干部学院。只有不断创新,我们才能在培养中国未来领导干部的道路上,率先解放思想,率先探索实践,率先总结提升,走出一条干部培训的新路”。

在这条“新路”上,浦东干部学院留下了一串探索的脚印:

确立“忠诚教育、能力培养、行为训练”的培训理念;

创立教学实验中心,使之成为领导学、领导教育学、领导心理与素质测评研究与开发的技术平台;

形成了“训前需求调研、训中教学互动、训后延伸服务”的培训链……

走进浦东干部学院,从优美的建筑环境到教室里先进的硬件设备;从校园“一卡通”、“一号通”的高效便捷到信息平台的人性化考虑;从对干部全方位的形象“打造”到细致入微的心理测试……处处体现出一所新型干部学院浓浓的现代气息。

“新路”的探索,还体现在充满活力的教学活动上:为了能让学员从实践者身上得到启发,学院从改革开放与现代化建设的典型中寻找师资;在学员论坛中发现优秀学员,把学员变成教师,将他们在各自领域的丰富经验“贡献”出来……一个400多人组成的相对稳定、不断优化的兼职教师师资库,牢牢扎根实践的土壤,让浦东干部学院的整个教学活动不断焕发新的活力。

②擦亮一个培训品牌

把“领导教育”作为最大课题

有人说,创造品牌的人必然是富有激情的人。在浦东干部学院,就活跃着这样一支富有激情的团队,充满了这样一种富有激情的氛围。努力让自己的课程成为品牌课程、精品课程,是每位教师努力的方向。“领导教育”,正是浦东干部学院最亮的一个大品牌。

干部学院不同于大学教育,培训的目的是为了提高领导干部解决实际问题的能力。能力到底怎么培养?领导干部的能力到底怎么提高?哪些能力是可以培训的?从提高执政能力、领导干部的领导能力这个角度,有哪些课程需要开发?

浦东干部学院把他们的课程结构归纳为“3+X+G”。“3”,是三个基本板块:“改革发展的理论与实践”课程板块,“岗位要求的知识与能力”课程板块,“领导干部的技能与素养”课程板块;“X”,是根据不同培训对象的需求特点,有针对性开发的专题课程;“G”是国际性课程,挖掘和运用国际优质资源,开展全球经验与中国实践的比较教学,把马克思主义中国化的最新成果放到更为广阔的世界舞台和人类文明的进程中加深理解。

在学科建设上,他们依然着眼于领导教育的宗旨,打破传统的学科划分,强调学科群、项目组和领域研究。针对领导干部自身,有领导学、领导教育、领导心理素质测评等综合学科;针对领导干部的岗位需求,有城市研究、区域研究等很多领域。而运用传播学、教育学、心理学等多学科整合来研究干部教育问题,根据项目、领域、问题来开发课程,正是浦东干部学院的培训特色。

如今,由华东师范大学和浦东干部学院合作的国内第一个领导教育学博士点已经有了第一届毕业生,“市长班”、“使节班”、“国企班”、“西部班”、“国际班”……多班并举,资源共享,一校竞学,已成为颇具影响力的班次和品牌;《党的先进性与执政能力建设》、《战略领导力研究》等课程,成为教学科研一体化,研究成果转化为课程的精品样板。

“领导干部的判断、思维与决策要具有前瞻性,作为培训机构,就要比学员还要站高一步,视野更加宽阔,对事物的把握更加敏感。”奚洁人说。

③体现一种培训理念

让一切培训转化为能力

不解决可操作性问题,培训就仍然只是一种说教,甚至可能成为只是说说而已的空洞口号。强调可操作性,注重行为训练,是浦东干部学院贯彻教学始终的目标和培训特色。

200*年3月,兼职教师、上海市闵行区委书记孙潮在省部级领导干部“构建社会主义和谐社会”专题培训班中,将课堂搬到了闵行区现场,用一天时间围绕“法治政府与和谐社会构建”这一主题开展现场考察、专题讲授和互动研讨。

郭存亮学员对“法治政府与社会治理”这门课感受很深,“孙潮老师把一名法学教授的理论思维与工作岗位的履职实践相结合,把他推进法治政府建设的实践体会不断地带到课堂,与学员一起分享成功的经验,共同探讨存在的问题,课讲得很深,也很活,因为他是把信仰、观念、方法糅在一起去讲的,可操作性特别强!”

“忠诚教育、能力培养、行为训练”,是浦东干部学院的培训理念。这一培训理念最强调的也是操作性、实效性。

忠诚,是个价值观问题。忠于党、忠于人民利益怎么培训?忠于国家利益又怎么培训?将培训理念转化为可操作的行动方案,转化成课程设置,开发出各具特色的具体化的培训课程,并跟领导干部的岗位职责相联系、匹配。

没有长篇大论,不是居高临下,走近革命前辈,来到改革现场,说理犹如剥笋,引导有如谈心,庄重中透着真诚,教诲中寄予期望……信念、使命、党员意识的教育培训就这样如淙淙溪流,自然地完成了。

浦东干部学院教学实验中心。

忠诚范文篇4

今天我演讲的题目是:《忠诚谱写的美丽人生》。

美国之父本杰明·富兰克林说过:“如果说,生命力使人们前途光明,团体使人们宽容,脚踏实地使人们现实,那么,深厚的忠诚感就会使人生正直而有意义”。

是啊,如果一个人不对他赖以生存的集体心怀忠诚,那么他对这个集体还有什么意义呢?或者说,他已经不配担当这个集体的一员了。也许有人说,我现在就是想离开这个集体了。不错,这是你的权利。事实上,我们每个人的一生都会做出许多选择,你可以选择这项职业,也可以选择从事另外一种职业,但是,一旦我们选择了某种职业,无论是医生、护士、教师,还是一名普通的公务员,那就别无选择了,只能选择忠诚敬业。换句话说,工作种类、工作职业是可以选择的,而敬业本身是不能选择的,因为那是一种工作中的认真态度、服务精神、责任意识,这是一个人在任何地方都必备的品质!

我们开福区检察院办公室主任胡萍同志,就用她的实际行动诠释了这种品质。

胡萍同志自1987年进入检察机关工作以来,先后在法纪科、两反局、政工科、监所科等岗位工作过,无论在哪个部门、无论干何种工作,她都始终传承着忠诚敬业的优良品质。在她的心中,责任高于一切,使命重于泰山,她的身后这才洒满了一串串闪光的金子。她是长沙市反贪污贿赂的先进个人,人民满意的政法干警,湖南省优秀女检察官。

就说她在政工科吧,对这个人们认为是枯燥无味的爬格子工作,她却充满了满腔热情,作为一科之长,她既率先垂范,又严格要求下属。有无数个周末休息日,领导临时交给了写稿任务,胡萍同志将哭嚷着要妈妈的小孩送到母亲家,自己到单位加班加点;又有无数个夜晚,她把小孩安屯睡觉以后,自己又悄悄起床,挑灯夜战,或到零晨,或是通宵达旦。看她身体消瘦了,眼圈熬红了,换来的却是高质量、高效率的“产品”,她写的《正确处理办案与维护稳定的关系》一文,获得了省委有关领导的高度赞扬;她的三万余字的调研论文在湖南政法学院学报发表,获得省级一等奖。是她,在开福区检察院和市政法委开展的“程序公正与司法文明”的调研活动中,使本院提交的5篇论文全部获奖,而且还获得了唯一殊荣组织奖;还是她,让我院的材料信息和法制宣传均位于全市乃至全省检察机关的前茅。正是她,勤奋、拼搏、奉献,忠诚、责任、使命,成了我院公认的“笔杆子”、“女秀才”。

是啊,责任感和使命感是我们民族躯体中永不泯灭的钙质,是她撑起了我华夏儿女千秋不倒的坚强脊梁。一个民族是需要一种精神的,没有精神支柱的民族,是一个颓废的民族、软弱的民族!唯有这生生不息的责任感、使命感,才是我们中华民族不倒的旗、不断的根、不灭的魂!正因为如此,我们才能傲然屹立于世界民族强者之林!

一个单位何尝不是如此呢?胡萍同志正是有了这种强烈的责任感和使命感,才使她所到过的科室,都得到了领导的好评,同志们的赞扬。她在监所科任科长期间,总结推出了《超期羁押责任追究制度》,该制度被省院、市政法委以文件的形式下发,成为具有可行性的法规文件,为彻底根治超期羁押顽症起到了至关重要的作用。在两反局,她既是秀才又是兵,不仅善于动脑筋,而且常常与犯罪分子斗智斗勇。记得那是一个深秋的傍晚,据可靠情报,一犯罪嫌疑人携款潜逃南县,胡萍同志顾不上看护在医院病重的公公,来不及安置家里的小孩,就与两名干警直扑南县,零晨两点,他们终于将犯罪嫌疑人一举拿下!此事令发案单位大为感动,特向她们赠送锦旗一面,只见上面写着四个大字:忠诚卫士!

忠诚范文篇5

各位领导,同志们,上午好:

我是××公安分局公共信息网络安全监察队的民警。下面,我结合自己的工作岗位谈谈我对忠诚和责任的理解。我所要论述的主题是:忠诚履职,建网络净地。

社会主义法治理念是政法工作的指导思想,作为维护一方平安的一份子,只有坚定不移的坚持公安工作的社会主义方向,努力提高自己的忠诚度和责任感,增强政治责任感和敏锐性,才能更好的承担党和国家赋予我们公安机关的重大政治责任和社会责任。

当今世界,科学技术的高速发展为信息技术的普及提供了条件,而与科技便捷相对的是,网络安全管理也成为全社会共同关注的话题。建造一片清净的网络天空也成为我们网络警察的重要职责。作为公共信息网络安全监察队的一名民警,在构建社会主义和谐社会的历史进程中,肩负着无可替代的特殊职责,发挥着无可替代的特殊作用。目前,由公安部发起的网络整治行动正在全社会展开,面对全社会瞩目的眼光,忠诚和责任让我们网络警察面临着更大的考验。及时发现责任网站内有害信息的和蔓延,及时对有害信息进行查证和处置,打击网络犯罪,维护虚拟社会的稳定和团结,这就是我们网络警察对忠诚和责任的理解和体现。

接下来,我结合网络有害信息的传播对现实社会的影响,来谈谈自己的一些看法。

首先,谈谈网络有害信息传播的主要方式和对现实社会的影响

当前,随着计算机技术、多媒体技术和数字卫星等现代技术的发展,特别是互联网的迅速发展,人类社会已经跨入了一个全球一体化、网络化的新时代。但是,随着国际网络化进程的加快,伴随互联网传播的各种有害信息也给我们国家的政治独立、意识形态、文化传统等方面带来很多困难和挑战。一些西方敌对国家和组织出于各种政治目的,在国际互联网上设立了简体中文网站,利用网络连锁、倍增效应,将互联网作为工具,资产阶级自由化言论,散布流言,诽谤和攻击党和政府的领导人,黄色淫秽资源等有害信息,危害国内的大量网民的思想健康。由于意识形态和文化的差别,对有害信息的定义和内容在每个国家也有所不同,从总体来说,我感到网络有害信息可以划分为政治文化和伦理道德两个主要领域。

其次,谈谈网络有害信息的主要传播途径

互联网是继报纸、广播、电视之后崛起的第四大媒体。它和传统的媒体相比,更具有全球性、双向性、即时性和容量无限性等显著特点。正是由于这些特点大大强化了网络作为媒体的传播功能。由于网上发表信息不需要经过投稿、审校、出版、发行等环节,因此内容鱼龙混杂,大量有害信息也就随之涌入。

网络有害信息传播的主要途径我认为有以下5种:

(一)通过搜索传播:著名的有花园城市、自由之门、pp点点通等,它们的主要功能是设置绕过屏蔽去访问有害信息网站。

(二)通过网上公共交流区域传播:比较著名的有bbs、电子公告牌、留言板、qq聊天等。

(三)通过email进行传播:主要表现为收取来历不明的信件时直接打开有害信息网站的链接。

(四)通过病毒传播:比如前一段时间爆发的“熊猫烧香”病毒变种就是自动修改ie浏览器默认的首页为黄色信息网站。

(五)通过匿名的方式传播:就是通常所说的黑客,用ftp上传有害信息内容到某个服务器页面,供大家访问。

最后,谈谈如何有效预防网络有害信息的对策和建议

由于互联网的特殊性,使得仅仅依靠我们网络警察来监管控制有害信息的传播是远远不够的。在信息社会里,由于各种各样的信息传播起来更加容易,往往一个轰动性的消息通过简单的复制粘贴几分钟之内就能传遍世界各地,这种消息造成的社会影响将是巨大的,是传统媒体所无法比拟的。网络用户既是信息的产生者,又是信息的接受者,这样的双重身份决定了他们一旦受到有害信息的感染,他们就可能成为新的污染源并对其周围的信息环境产生新的破坏。尽管通过法律途径可以在一定程度上控制有害信息的传播,但我认为更重要的是要提倡“鼠标下的道德”,促使网络用户自律自重,主动减少有害信息的再次传播。

我认为,预防网络有害信息的传播具体可以从以下几个方面入手:

(一)加强立法工作,实行管理和打击并重。

(二)加强对青少年上网的引导和教育,开展健康文明的上网活动。

(三)规范网吧管理,对上网人员进行实名登记。

(四)开拓信息来源渠道,物色和建立公安信息监管员。

忠诚范文篇6

尊敬的各位领导,各位评委,亲爱的战友们:

以春蚕吐丝般的精神无私奉献,战友们其实只要我每一名同志在自己的岗位上勤奋敬业、扎实工作。都能够创造出不平凡的业绩,使我人生焕发绚丽夺目的光彩。沧海横流,方显英雄本色。实践证明,只有忠诚于党,才能视党的事业高于一切;只有忠诚于党,才能全心全意为人民服务;只有忠诚于党,才能自觉履行革命军人的神圣使命。07年7月的一个深夜,特勤班接到住户报警称74号楼内垃圾箱失火。火情就是命令!作为班长,迅速穿起衣服,带领全班战士拿起灭火器就向火灾现场飞奔。达现场后,让副班长带领几名同志立即救火,其余同志跟我上楼一户一户的敲门排查,滚滚的浓烟呛得我鼻子出了血也顾不上擦,直到确认所有住户和易燃易爆物品都已处于安全位置后,才又再次与战友们投入到紧张的灭火当中。从接警到成功处置,总共用时不过20分钟,全班同志无一受伤,最可喜的成功抢运出了起火点周围的杂物,避免了更严重事故的发生。通过这件事我再次深深的感到当代革命军人,只有忠诚于党,把个人追求融入党的伟大事业,才能拥有发展进步的广阔空间,才能在平凡的岗位上实现人生的最大价值。

大家第一个想到便是军人。确,大家下午好!今天我演讲的题目是让忠诚闪耀在平凡的岗位上》说到忠诚。作为一名军人,忠诚是最可贵的品格,也是最基本、最重要的职业素质和道德标准。2008年12月,胡主席提出要大力培育当代革命军人核心价值观,此其中,把忠诚于党放在首位来讲,充分体现了人民军队的性质和宗旨,反映了军官兵的政治本色。军创建之初,忠诚于党的观念就已经融入军队的血脉,成为广大官兵的精神支撑。波澜壮阔的革命历程中,一代又一代革命军人紧紧凝聚在党的旗帜下,前仆后继,英勇奋斗,创造了一个又一个的辉煌。永远不会忘记,98抗洪的千里江堤,人民子弟兵用血肉之躯筑起的坚强防线抵御了百年不遇的洪水;08抗冰雪战场上,官兵们齐声高呼:天再冷,冻不垮我意志!再累也不停下,倒下也成路标!5.12汶川抗震,党中央、中央军委一声令下,三军将士闻风而动,山石飞滚的险象环生中处处闪动着耀眼的八一军徽。座也有参加过抗震救灾的英雄志士,看到身影,读懂了忠诚的涵义。用生命践行使命,用使命镌刻忠诚,以满腔热忱和无畏情怀兑现了对党忠诚、服务人民的庄严承诺。今天,能够站在这里与大家一起探讨当代革命军人忠诚于党的价值理念,深感荣幸。

担负着勤务保障、车辆运输、警卫执勤等最基本的后勤工作,但正是这看似平凡的岗位却为我提供了展示才华、建功立业的广阔舞台。回想我入伍九年的历程,充满着幸运与挫折,洒下了泪水与欢笑,可更多的离不开党组织的关心与培养。九年来,先后经历了传达、办证、巡逻、监控、文化宣传、电影放映等六种不同的工作岗位。当然,不能做到像向南林那样九年六个岗,岗岗叫得响,但我同样用一颗忠诚的心在平凡的岗位上默默的奉献。处每年的春节联欢会,和战友们自编、自导、自演的相声、小品、快板等节目,深受大家喜欢;院务部和丰台院的篮球比赛中,担任的解说工作不仅赢得了大家的认可,还获得了篮球裁判三级证书;05年7月院务部、06年8月总后军交部、08年7月总后管理局、8月首都驻军举办的各类演讲比赛中,都取得了较好的成绩。每年春节我院外环境装饰工程,与工人师傅冒着严寒一起挂灯笼、拉彩旗,一干就是10多天。去年腊月二十七,天气异常寒冷,早晨起来我发现前两天刚挂上去的68个灯笼一夜之间竟然被大风吹得所剩无几,灯杆上仅有的几个也是依稀摇曳、三扁两圆。看到这些,立即组织工人对损坏的灯笼进行修复和重新悬挂,保证了工程的如期完成。正如我创作的歌曲《青春的使命》中写到踏进军营我从不后悔,炽热的心灵抒写着忠诚,穿上军装我从未流泪,虽然我都只是普普通通的战士。平凡岗位创造新辉煌。

历史的车轮滚滚向前,逝去的是时光,留下的是辉煌。亲爱的战友们,成功的道路就在脚下,让我们携手奋进,在部党委的坚强领导下,紧跟时代步伐,用实际行动忠诚践行革命战士听党指挥的铮铮誓言,以青春和热血续写当代革命军人忠诚于党的时代篇章,让忠诚闪耀在我们平凡的岗位上!

忠诚范文篇7

关键词客户忠诚营销客户关系管理客户忠诚度

1客户忠诚营销理论的主要内容

客户忠诚营销理论(?鄄al,CL)是在流行于20世纪70年代的企业形象设计理论(,CI)和80年代的客户满意理论(,CS)的基础上发展而来的。其主要内容可表述为:企业应以满足客户的需求和期望为目标,有效地消除和预防客户的抱怨和投诉、不断提高客户满意度,促使客户的忠诚,在企业与客户之间建立起一种相互信任、相互依赖的“质量价值链”。

客户忠诚是指客户对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情,它主要通过客户的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。其中情感忠诚表现为客户对企业的理念、行为和视觉形象的高度认同和满意;行为忠诚表现为客户再次消费时对企业的产品和服务的重复购买行为;意识忠诚则表现为客户做出的对企业的产品和服务的未来消费意向。这样,由情感、行为和意识三个方面组成的客户忠诚营销理论,着重于对客户行为趋向的评价,通过这种评价活动的开展,反映企业在未来经营活动中的竞争优势。

具体来说,表现为下列内容:

(1)客户忠诚是指消费者在进行购买决策时,多次表现出来的对某个企业产品和品牌有偏向性购买行为。

(2)忠诚的客户是企业最有价值的顾客。

(3)客户忠诚的小幅度增加会导致利润的大幅度增加。

(4)客户忠诚营销理论的关心点是利润。建立客户忠诚是实现持续的利润增长的最有效方法。企业必须把做交易的观念转化为与消费者建立关系的观念,从仅仅集中于对消费者的争取和征服转为集中于消费者的忠诚与持久。

客户忠诚度是客户忠诚营销活动中的中心结构,是消费者对产品感情的量度,反映出一个消费者转向另一品牌的可能程度,尤其是当该产品要么在价格上,要么在产品特性上有变动时,随着对企业产品忠诚程度的增加,基础消费者受到竞争行为的影响程度降低了。所以客户忠诚度是反映消费者的忠诚行为与未来利润相联系的产品财富组合的指示器,因为对企业产品的忠诚能直接转变成未来的销售。

2对企业营销管理的意义

2.1有利于企业核心竞争力的形成

在现代营销活动中,营销观念是企业战略形成的基础。客户忠诚营销理论倡导以客户为中心,提示企业的营销活动必须围绕这个中心进行,关注客户对企业的评价,追求客户高的满意度和忠诚度,这是市场营销观念的完善和发展。客户忠诚营销理论要求企业将客户作为企业的一项重要的资源,对企业的客户进行系统化的管理,借助于客户关系管理软件的应用,获取客户的相关信息,并将之作为企业战略决策的基础。实践证明,倡导客户忠诚所形成的核心竞争力将会在企业的经营活动中得以体现。如上海三菱电梯有限公司从1998年开始导入客户满意观念,2000年末将其提升为客户忠诚。他们首先在企业内部开展内部营销,使内部客户满意,这是因为要满足外部客户的需求,首先要让内部客户满意。然后从电梯这个特殊产品出发,以用户满意的合同为主线,从产品设计、制造、安装到维修、持续跟踪、落实用户各项需求;其次,从用户需求导入,实施质量功能展开(QFD),并列入公司方针目标,通过定期的用户满意度和忠诚度调查,将用户需求转化为产品质量特性,从而创造客户持续的忠诚。目前,上海三菱电梯的产量、销售额、市场占有率、利润等多项经济指标连续在全国同行业中名列榜首。

2.2对企业的业务流程和组织结构将产生重大的影响

客户忠诚营销的实施工作是企业的一项系统性的工程,它要求企业建立以忠诚度为基础的业务体系,合理分配和利用资源,进行以客户为核心的客户关系管理,在企业的销售自动化、市场营销自动化、客户服务三大领域中实现客户关系管理,它对企业现有的业务流程将会带来影响。同时,客户忠诚的实施也是对企业现有的组织结构的挑战,它要求企业内部形成一个自上而下的便于客户关系管理工作开展的畅通的信息传播体系,改变以往那种相互分割的状况,使组织能对客户的信息做出迅速地反映。

2.3有利于提高企业员工的凝聚力

在客户忠诚营销理论中,客户的涵义是广泛的。它不仅指企业的外部客户,也指企业的内部员工。客户忠诚一方面是要追求外部客户对企业的忠诚度,同时,也要追求企业员工的忠诚。从某种意义上说,员工的忠诚具有重大作用,企业的产品和服务是通过员工的行为传递给客户的,一位对企业有着较高忠诚度的员工,无疑会努力用自身的良好行为,为企业的客户提供满意的服务,从而感染客户,赢得客户对企业的忠诚。因此,在企业中倡导客户忠诚观念,对员工实施关怀,给员工提供展现个人能力和发展的空间,会极大地提高员工的工作激情,形成巨大的凝聚力。

2.4有利于推动社会的“诚信”建设

以客户满意为起点,以客户忠诚为经营活动的目标,就可以促进企业不断地追求更高的目标,为社会创造更多的令公众满意的物质财富。同时,企业以客户为中心的理念的贯彻,可以带动企业建立起诚实守信的经营机制,增强全体员工的服务意识和道德意识,从而杜绝各种制假售假、欺瞒诈骗的违法行为,为促进社会风气的好转发挥积极的作用。3对我国企业实践的启示

(1)把客户忠诚营销策略作为企业的发展战略,建立起符合顾客价值最大化战略的组织系统,并且按照这一要求来具体组织企业的全部经营、开发和生产活动。这就要求调整企业各相关组织机构、部门、环节的管理制度,包括绩效考核制度,形成整合和集成的团体精神,突出管理者和员工的能动性、积极性、创造性。此外,企业要在发展战略框架内进行提升客户忠诚度的规划,作出比较长远的、分为几个可操作阶段的长期规划很重要,从一些可以或需求迫切的领域着手,循序渐进,力争最好的效果。作为项目的实施者或未来项目的负责人,必须将已经形成并得到企业内部一致认同的明确的远景规划和近期实现目标落实成文字,明确体现业务目标、实现周期、预期效益等实际内容。

(2)重在强化消费者的行为,找出客户忠诚者,正确识别客户价值。客户忠诚营销理论着重“强化”对消费者的行为,销售后的营销行为与销售前的营销行为一样重要。对客户忠诚营销者来说,销售不是营销的最终目的,销售是建立客户忠诚的开始,是把企业产品购买者转化为企业品牌忠诚者的机会。

找出客户忠诚者,正确识别客户的价值对企业具有非常重大的意义。客户各不相同,因此,不同的客户对企业来说并不都具有同样的价值,与此相适应,企业提供的服务也应因人而异。然而,许多企业给客户提供何种服务的决策依据却没有考虑客户的忠诚程度和价值,把最好的服务提供给错误的对象,极大地浪费了企业有限的资源。因此企业需要识别客户,区别对待。

为了掌握客户消费的行为,应该建立详实有效的顾客资料数据库。通过数据库来追踪顾客的交易情况,并利用数据库技术开展广泛地统计、分析和数据挖掘,可以有效地度量顾客的忠诚度。企业和顾客接触点决不应该来自单一的顾客和服务人员的联系,这种狭窄的接触会使企业易于受信息失真的干扰,并产生不准确的判断。只有通过完善的客服系统,加强与顾客的交流,珍惜与顾客建立的感情,才能真正倾听到来自顾客的声音。找出品牌忠诚者后,一切营销努力都要围绕着他们来开展。

(3)摆正广告与促销之间的关系。广告与促销之间应该协调一致,而不要互相矛盾,广告与促销的目的都是为了利润的增长,如果把太多的营销努力放在价格促销上面,虽然会获得销售的增长,但是会损害品牌忠诚。同时要明白,销售量的增加并不意味着利润的增加,有时还会伴随着利润的下降。客户忠诚营销的目标是获得销售和品牌价值的同时增长,这是保证持续利润增长的唯一途径。市场竞争中,单纯追求销售量和市场份额只能给企业甚至于行业带来恶果,因此,我们要充分认识客户忠诚和品牌形象的价值,不能以损害客户忠诚为代价来获得销售量的增加。要时刻牢记,创造利润才是企业的终极目标,任何以丧失客户忠诚和利润增长为代价的促销活动均不足取。

忠诚范文篇8

首先,忠诚是一种责任。这是我体会最深的一点,如果能把忠诚当自己的责任来对待我想做到忠诚就是很自然的事儿。这一节中有几句话让我非常受启发:忠诚不谈条件;忠诚不讲回报;忠诚是一种义务;忠诚是一种责任;忠诚是一种操守;忠诚是人生最重要的品质。这几句话太好了,确实是这样的,只有把忠诚理解成这样,忠诚才会让我们的工作变得更有意义,忠诚才能赋予我们工作更大的激情。

简单地说,按时上班准时开会等等这样一些工作上的小事儿,真正能做到的人并不是公司中所有的人,表面是违反了公司的制度,说到本质我认为就是一种不忠诚的表现,首先这样不够忠诚于自己的公司和职业,更加不忠诚于自己,这是最可怕的,作为生活在世界上的一个自然人,我认为很多事情就应该是我们应该做的,做到这些首先是我们忠诚于我们自己的表现。来到影响力一年多的时间,对于这一点儿我是慢慢感受到的,起初我也一样对公司对自己的工作仅仅是在做罢了,也没有想太多,有时也会抱怨公司这不好,那不合理之类的,觉得有些本身就应该是这样的,没考虑太多东西,但一件件事情的经历让我改变了许多观点,有很多时候都不是公司的问题而是自己的问题,是自己思想上的问题,思想决定了我们的行为,这本书中谈到了“识别忠诚的五项标准”:

①具有无私的奉献精神,在个人利益上不会斤斤计较。

②勇于承担责任,有任务不推委,工作出现失误不找借口。

③总是站在公司的立场上开展行动,即使无人知道的情况下,也会主动维护公司的利益。

④绝不利用职权或职务之便为自己谋取私利。

⑤忠心不表现在口头上,而是拿业绩来证明自己是忠诚的。对照这几项标准我感觉自己实在差得太多了,我应该在这些方面再不断提升自己。

其次,让我感受最深的一点就是做到忠诚使自己的工作变得有意义,也是让自己更加有意义。也就是其中一个章节讲到的“荣誉来自忠诚”。我深深感到自己应该“为荣誉而战”!书中讲得很好:为荣誉而工作,就是主动争取做得更多,承担更多的责任;为荣誉而工作,就是全力以赴,满腔热情地做事;为荣誉而工作,就是为企业分担忧虑,给老板减轻压力,给上司以支持,给同事以帮助;为荣誉而工作,就是替他人着想,为客户着想,把自己最优异的工作成果奉献给社会;为荣誉而工作,就是展示你的才华,展示你的无私和无畏,展示你迷人的工作形象;为荣誉而工作,就是自动自发,最完美地履行你的职责,让努力成为一种习惯。努力工作,忠诚于企业,在捍卫企业荣誉的同时,也树立了自己的荣誉。他自己会受到人们的尊敬,人们也会把最高的荣誉给他。

这一段话深深震撼着我,回想平日的工作确实是这样,有时虽然失去了一些暂时的利益,但得到的是别人的尊重;有时虽然比别人多做了一些,但得到的是更多的支持和拥护。就像我带团队的感受一样,虽然我做得不是很好,但有一点,那就是我能够以身作则,并非常严格地要求大家,但我自己除了工作时间还付出了很多业余时间,思考一些问题,做一些格外的工作,帮助和支持组员的工作,就是这样才得到了大家认可,虽然有时严厉了些但还是得到了组里人的理解和支持,我想这就是互相影响吧,只有互相影响互相忠诚才能得到双赢的效果。

再谈一点,就是忠诚是相互的。正如我上面讲的一样,个人与公司、上级与下级、同事与同事、爱人与爱人、朋友与朋友等等都是如此。就象我对我的下属一样,只有我对他们是负责的,是真心对待的,也就是说是忠诚的,他们才能从心里面体会到这一点,也才能够对我忠诚,而不仅仅是有业绩压力的时候才找到他们,如果那样他们也是不会全力以赴的。反过来说,我对我的上司也是忠诚的,但这种忠诚也要建立在一种真心诚意的基础之上。公司对个个,以及个人对公司都是一样的。不仅对待我们的事业是如此,对待我们的生活也应该是一样,回想一下,生活中你对周围的朋友怎样?很多时候都是如此,你对朋友的忠诚会得到更多朋友对你的忠诚和信任。总而言之,荣誉是一个最宝贵的财富之一,可称之为“无形资产”。如果你拥有荣誉,你就可以获取你想要的财富。相反,一个拥有财富却失去荣誉的人,不仅不会再获得财富,连已经获得的荣誉也会失去。

忠诚范文篇9

一、忠诚义务概述

(一)忠诚义务的内涵。忠诚并不仅仅出现在劳动市场上,在家庭夫妻关系中,忠诚既是法律的约束,也是道德的考量;同样在职场中,人力资源也把忠诚度作为录用员工的因素之一。我国提倡的包括劳动者在合同存续期间承担服从、保密、竞业禁止、注意、维护用人单位等忠诚义务规范符合国情,但另一方面笔者认为合同中双方可以自行约定达成促进对方利益的行为,劳动者尽力做到,不故意损害即可,若将增进用人单位利益直接作为劳动者的义务,反而是为弱势的劳动者增加负担。在本文中我们可以从义务主体、义务内容、义务结果三方面定义忠诚义务的内涵。[1]1.在义务主体方面。用人单位与劳动者双方关系密不可分,劳动者不以其他公民身份承担该义务。高级管理人员这些人员的身份可能与劳动者重叠,本文讨论的忠诚义务系经营关系和机构治理产生的,经理和有关经理管理人员的主体身份相对于本文讨论的劳动者来说更倾向于雇主代表人。2.在义务内容方面。忠诚义务内容包括三项内容:一是服从义务;二是保密义务,这也是忠诚义务基础的要求,更是忠诚义务要达成的目标。这两项内容不属于协商条款,而是基于劳动关系法律特征“从属性”所产生的劳动者基本义务;三是增进义务,劳动者要以谨慎态度对待工作以及工作设施,这种属于劳动者工作组成部分的义务可以法定,但如限制劳动者言论自由、举报权利等只为维护公司利益而忽视道德的增进义务在本文中并不支持。

3.在义务结果方面。完整履行忠诚义务对于用人单位和劳动者双方是一种双赢的结果。履行忠诚义务能够使劳动者获得自身报酬的同时,建立起用人者对劳动者一方的信任,增强用人单位的心理安全程度,搭建较好的劳资关系。(二)忠诚义务理论基础。劳动者为何肩负忠诚义务,依据又是什么?对此笔者进行一些粗浅的思考,结合相关法律基础,将观点总结如下:1.人身属性。劳动关系不仅具有财产性,还具有人身性,劳动力由劳动者自身付出,不可转让,不能作为出资。劳动关系成立后,用人单位通过对劳动者进行管理、监督而拥有劳动力。2.诚实信用原则。受雇人的义务就是为了增进雇主的利益,因此不可妨碍雇主的营利活动,在《劳动合同法》以及《民法典》中都有关于劳动者诚实信用原则的要求。3.对用人单位给予保护。虽然在劳动关系中,劳动者的位置较弱势,但《劳动合同法》在此基于不平等地位规定了针对劳动者的保护。而用人单位想要利用好劳动资源、维护自身利益就需要劳动者履行忠诚义务,使用人单位乐于和劳动者建立劳资关系,那么此时对于用人单位的保护就不可或缺。

二、关于我国涉及忠诚义务纠纷的思考

上文提到了将增进用人单位的利益中所有行为都作为劳动者的“应尽义务”具有片面性,我们应当把增进企业利益的行为细化,在合法化的前提下双方进行协商与选择,赋予劳动者明确的责任,也将不可取的部分向用人单位明示。2014年8月,Wal-mart某雇员向媒体曝光店内熟食的食物油长时间不换,以及其他卫生标准不合格的熟食制作程序,其他员工也证实了该事实。次月,这几名工人被解雇,原因是违反企业相应规章制度。显然,这彰显了自由发表言论与忠诚义务的矛盾,但这四名员工是否违反了忠诚义务呢?存在于企业高级管理人员中的这种行为被称为“吹哨”行为,两年前上映的国语电影《吹哨人》就是真实反映商业反腐题材的电影,多数人反映看完电影后意识到即使身为普通人,也肩负着义不容辞的社会责任。那么我们提倡的忠诚义务中“增进利益义务”与社会责任发生冲突又该如何解决呢?根据劳动法规定,借鉴各国判例法,笔者进行如下展开:(一)忠诚义务与言论自由相协调。言论自由是由《宪法》规定的,从立法角度看,应当是公开发表言论的自由,虽然权利由宪法保护,但这个权利的行使并非全然“自由”,在劳动法中与忠诚义务发生冲突也是很合理的现象。德国雇员“吹哨”制度开始较早,德国制定了相关法律规避雇员在被辞退后可能遭受的来自雇主的报复,譬如《联邦数据保护法》[2]。

在日本,《公益告发者保护法》同样也对用人单位实行不公解雇行为做出限制,另外明细了公益范围,这些都是对于劳动者在劳动关系存续期间言论自由的保护。言论自由不会阻碍忠诚义务的遵守的前提是,劳动者所发表言论具有公益性。可以理解为如果劳动者没有揭露则会影响更广泛群体的利益。因为忠诚义务设立的直接目标是保护用人单位的利益,却没有在此规范社会利益,用人单位很容易借此钻空子。所以对于劳动者的言论自由进行规章制度的限制时,必须有足够强的合理性、正当性。(二)忠诚义务与社会责任的冲突平衡。在“长春长生疫苗事件”中,公司员工曝光违法行为属于言论自由,也是社会责任感的体现。用人单位若单凭着忠诚义务的“增进利益”就默示劳动者保守一切秘密,忠诚义务就是被完全误解了,公益告发属于舍小义成大义,当公益与私益矛盾时,忠诚义务的履行程度要与社会价值持平。(三)解决冲突的制度完善。总结忠诚义务下“增进利益”如何界定完善,笔者将从以下几点概述:1.设立内部告发程序。排除企业高层自身违法或参与违法犯罪行为,大部分用人单位高级管理人员可能并不清楚公司违法事实的存在,这时内部告发的设置既能使劳动者揭露问题,也给企业减少不必要的负面影响[3]。

如果出现雇主怠于调整改正违法行为,或者内部举报机制失调,此时,雇员可以通过外部监督渠道例如新闻媒体、专属职能机构进行揭露。2.严禁“打击报复性”解雇。劳动者进行告发以后,用人单位多数情况会进行对劳动者的不同形式的打击,最常见的就是解雇,可以从两方面完善规避,一是需要法律规定特定的几项行为不属于违背忠诚义务;二是明确时间,劳动者告发后的一个时间段内,公司不可辞退该劳动者。3.劳动者不可滥用言论自由做“保护色”。劳动者不能因为保护言论自由妄造虚假信息、传播不利于企业的内容。劳动者行使言论自由要满足相对应的条件,一是主观上为善意;二是客观方面,用人单位存在有不法行为[4],不可制造噱头,浪费公众资源;三是证据方面,劳动者出具的证据要使人有足够理由相信该不法行为。

三、我国忠诚义务的构建不足

劳动者忠诚义务是劳资双方冲突制度化、规范化之下的另一种斗争方式,忠诚义务不可忽视,但也不能任意扩大。针对当前我国忠诚义务存在的问题主要有:(一)对适用忠诚义务主体的劳动者没有分层。横向上看,不同职位不同专业的劳动者适宜采用不同的忠诚义务标准,即便不能一一细化,也应该根据不同性质进行大类区分;从纵向来看,高级管理人员、董事类劳动者应该提高忠诚义务标准,同时也要把这一类劳动者与普通劳动者区分,义务的具体内容都应该细化。(二)未确定忠诚义务的范围边界。用人单位的企业规章,其中可能含有大量强化劳动者义务的条款,我国承认用人单位规章制度的准法律效力,这就导致了忠诚义务与社会价值的冲突,因此我国法律应该明文对忠诚义务进行细化。(三)不遵行忠诚义务的后果不明确。过错性解除事由包括违反用人单位规章制度,这一条对用人单位来说具有太大的弹性,规章制度是否完全合乎法律?是否本身就和忠诚义务相背离?若用人单位规定大量维护自己经济利益而违背忠诚义务的条款,劳动者如何抉择?《劳动合同法》应该完善忠诚义务的系统规定,包括实质内涵、法律后果。

四、我国立法的完善和展望

(一)主体分层规制。忠诚义务的主体分层可以从三方面展开,一是将高管、普通劳动者分开,适用不同的规范;二是将不同专业门类所诞生的职业加以区分,根据不同的层次,应该采取不同的保护方式;三是明确作为义务和不作为义务,将其下的具体行为内容立法呈现。(二)确认忠诚义务的履行界限。1.时间空间方面。区分生产经营和劳动者私生活的部分;区分工作所需内容和劳动者不可公开的隐私信息。2.忠诚义务不能与基本人身权利冲突。譬如,隐私权等基本权利与忠诚义务发生冲突时,不得以违反忠诚义务为由限制或强迫劳动者行为,涉及劳动者的信仰、婚姻状况、私生活细节原则上不负有告知义务。(三)违反忠诚义务的法律后果。1.归责原则的选择。无过错的推定原则,即如果没有充足的相反证据能够证实劳动者进行了不忠诚的行为,那么每个劳动者都应该推定为忠诚的劳动者[5]。2.重新定义惩戒权。一是要对用人单位惩戒制度的依据加以细化,惩戒种类也应该细化,并且要确定惩戒制度的底线;二是强化救济途径,完善劳动者的申诉机制;三是惩戒方法应该合法正当。

五、结语

权利义务相互配置是一部部门法完善的关键,在讨论劳动法健全过程中,不能厚此薄彼,本文从忠诚义务内涵、理论基础、冲突思考、提出不足以及给出建议这几方面粗浅的对忠诚义务进行辨析。大量劳动者是一个社会建立起来的地基。因此,劳动者的权利义务必须规范清晰,而不是让劳动者维权无门、被强加义务而不知。只有结合我国独特的国情,以劳资关系的现实为准则,才能对劳动者忠诚义务有一个正确的立法定位。

参考文献:

[1]贾文婷.劳动者忠诚义务研究[D].苏州大学,2012.

[2]田小娟.劳动者举报行为和忠诚义务的冲突与协调——比较法的启示与中国法的完善[J].中国劳动关系学院学报,2019(5):84-91+111.

[3]郑爱青.从英法劳动法判例看劳动法上的忠实义务与竞业限制条款——对我国《劳动合同法》规范竞业限制行为的思考和建议[J].法学家,2006:142-149.

[4]刘梦.论劳动者言论自由与忠实义务的平衡[J].湖南广播电视大学学报,2019(1):42-47.

忠诚范文篇10

大家好!

跨进监狱警察的队伍,我的人生就交给了祖国,在我心中,我始终相信,忠诚源于信仰。选择成为与罪恶力量最近最危险的坚守者,就意味着一生必须具备奉献,敢于与恶势力搏斗的精神。就意味着我必须对我的祖国,对我的人民忠诚,以一腔热血作为信仰,来祭奠我的青春岁月。今天,我能站在这里演讲,我心情非常激动,我演讲的题目是“忠诚源于信仰”。

监狱是为收押刑事罪犯人改造自新,重新做人而设立的国家机构。我从事管理的日常工作就是把收进来罪犯,对之进行日常思想教育、转化、管理然后等待刑满释放。在监狱秩序维持和日常思想教育管理过程中,我秉着一颗对祖国忠诚的心,树立以人为本的理念,理性、平和、文明、规范执法,努力化解被监管罪犯的对抗情绪,改善部分被监管罪犯不健康心理,维护监管秩序。

罪犯在监狱服刑期间,按照规定,可以会见亲属、监护人。我的工作是不直接参与管理罪犯,而是在日常生活中整理他们的考核,进行亲属会见。记得有一次,有个犯人由于刚刚进入监狱,急切想会见自己家属。但是他还没有到会见家属时间,于是私底下通过关系,让家属给我捎来几万元,想让我擅自安排在押人员与其亲友会见。此前有警察利用职权帮助“捞人”,或者通过疏通关系“网开一面”,提供会见亲友等便利。但是我没有这样做,而是严厉拒绝了犯人家属的贿赂。我始终认为,司法场所是最具光亮的地方,因为它要照耀的是那些内心和灵魂充斥着黑暗的对象。我始终相信,忠诚源于信仰。只有这样才能做到坚守岗位,不受诱惑。

无数个日日夜夜,晨至暮归,监狱,我在这里,度过了人生最绚烂的青春岁月,所有的激情在这里释放,所有的希望在这里张开翅膀,祖国熠熠闪光的国徽与亲人要好好报答祖国的叮嘱无数次的在我的梦中回荡,提醒着我,鞭策着我,我是一名共和国的监狱警察,维护公平正义是我永远的誓言。在监狱里,像我这样以忠诚立身的人不是只有我一个。而是整个队伍。

因为我们监狱人民警察是一只奉献的队伍。所以面对一时失足犯了错误的人,我们没有鄙夷的神情,循循教导,深情感化,为的是浪子回头金不换。面对身心疲惫的被害人,我们用热情化解他们受了伤害的心,用努力燃起他们对未来的希望,用成绩恢复他们对公平正义的信任。罪犯认罪伏法,国家安定团结,社会和谐发展,人民安居乐业,其中有我们监狱人民警察的一份贡献。

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