近几年,盲盒成为一股火热潮流。忽然之间,大家不炒鞋、炒裙子,开始炒盲盒了。
| 图源:泡泡玛特官方微博
盲盒的火爆,催生了资本新的故事与风口。今年12月11日,靠卖盲盒发家的泡泡玛特正式登陆港交所,成功挂牌上市,发行价为38.5港元/股,上市首日开盘涨幅100.26%,市值一度超1100亿港元。泡泡玛特是一家用盲盒的形式卖潮玩的公司,据统计,2019年,泡泡玛特天猫双11销售额8212万元,超过乐高和迪士尼;2020年,它成为大玩具类目首个双11销售额破亿的商家。
| 图源:泡泡玛特官方微博
那么,突然火爆的盲盒到底是什么?为什么会让这么多人沉迷其中呢?
盲盒是什么
简单来说,盲盒就是在盒子中装入不同的物品,消费者在购买的时候,并不知道盒子里装的是什么,只有买到打开之后才知道其中的内容,买到什么全凭运气。
虽然盲盒营销在近几年相当火热,但它并不是一种新兴事物。早在日本明治末期(1868年-1912年),当时的日本百货公司在圣诞、新年等节假日都会销售一种名为“福袋”的商品,商家将多种商品装入布袋或纸盒中,统一定价搭配销售,消费者只有买到福袋并打开之后才能知道自己买到了什么。这种新兴的促销模式,带动了百货公司生意的兴起,并作为一种常规促销手段延续至今。
| 日本消费者抢购福袋 图源:网络
随后,在20世纪70、80年代,福袋的营销思路延伸到日本的模型市场,出现了线下机器“扭蛋机”。扭蛋机与福袋玩法类似,只是销售的商品大多是动漫手办、玩具模型、饰品挂件等,风靡至今。而盲盒就是在福袋和扭蛋机上升级的概念。
| 扭蛋机 图源:
在中国,盲盒营销的模式,可以追溯至民国时期。当时的烟草公司为了吸引顾客,会随烟附上画片,内容丰富,如封神榜、水浒英雄传、三国志、西游记、西厢记、二十四孝、孙子兵法以及历代名人、历代仕女等。烟民们一边抽烟,一边跟烟友们交换卡片,促进了香烟的销量。
| 民国香烟卡 图源:孔夫子旧书网官方微博
而我们所熟知的盲盒营销概念的应用,就是90年代的“集卡式营销”。不同品牌的干脆面中会放入英雄卡,消费者集齐成套卡片可以兑换礼品,很多小朋友为了收集卡片而买干脆面,集卡也成为80、90后集体的童年回忆。
| 水浒传英雄卡图源:孔夫子旧书网官方微博
盲盒营销真正在国内火热,是由泡泡玛特在2016年开始采用盲盒的玩法销售玩具Molly。其创始人王宁亲自去香港拿下Molly的独家IP版权。据媒体报道,第一个Molly系列盲盒在天猫发布,每套售价708元,200套售罄仅用了4秒,至今Molly仍然是闲鱼上最受欢迎的盲盒宝贝,这使得盲盒营销在中国风靡起来,而泡泡玛特也成为国内最火的盲盒品牌。
| 图源:泡泡玛特官方微博
盲盒为什么火热
电影《阿甘正传》里有一句台词:“人生就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道。”而盲盒的魔力,似乎也在于此。
2019年8月,天猫发布的《95后玩家剁手力榜单》显示,95后最烧钱的爱好中,潮玩手办排名第一。每年有20万硬核玩家,一年在盲盒上花费超过2万块;2020年儿童节,拼多多数据统计显示,十大热销商品榜上,盲盒排第二。
| 图源:拼多多
为什么从过去到现在,盲盒营销模式经久不衰,并能在今天仍爆发出巨大能量?这至少包含了两个关键要素:一是“盲”,二是IP。
首先,盲盒营销主要是利用心理战术。不管是福袋、扭蛋机、集卡,到如今的盲盒营销,这一玩法的背后,是对消费者心理的深刻洞察,利用消费者的好奇心、收集癖,让消费者上瘾,从而不断地重复购买。
其次,盲盒营销需要捆绑IP。从香烟卡、水浒卡到现在的盲盒,都有IP的加持。商家的主要销售方式是一个IP发布若干个产品。因为消费者在购买时是盲抽,所以更具有神秘感和惊喜感,这种未知的诱惑和猎奇心理吸引人们去尝试购买。更关键的是,盲盒系列还会设置限量款、隐藏款,这种款式的总量通常会少于基础款,增加了消费者收集成套的难度,从而激发消费者的购买欲望,提升复购率。
再次,在互联网环境中,盲盒又加入第三个关键要素——社交,这也是近年来盲盒营销能够爆发的原因之一。消费者收集盲盒后,热衷在社交媒体上分享;很多博主会直播拆盲盒,或者拍摄拆盲盒的Vlog,和观众分享拆盲盒的喜悦及收集盲盒的经验,这进一步推动了盲盒营销的火热。
盲盒的新玩法
盲盒营销模式的火热,让其成为其他行业的学习对象。当盲盒里面的物品换成其他商品,就能擦出非常另类的火花。
比如,当博物馆与盲盒联动,会产生怎样的化学反应?河南博物院推出了一款相当硬核的“考古”盲盒,将“开盲盒”这一过程的仪式感,做到了几近满分。
| 图源:河南博物院官方微博
开盒一把洛阳铲,“珍贵文物”自己挖。这款考古盲盒附赠考古手套、洛阳铲、刷子……买到盲盒的网友纷纷表示:“手套一戴,考古学家的感觉来了!”河南博物院温馨提醒:请在发掘过程中注意力度,避免损坏。
| 图源:河南博物院官方微博
盲盒里面的宝贝也很有意思:玉石、虎符、三彩马、铜钱、铜贝、陶器……官方声明逢挖必中,所以消费者的期待值可以妥妥地得到满足。这样的盲盒,满足了考古迷们跃跃欲试的需求,一个盲盒,一把洛阳铲,一把刷子,玩出考古style。
盲盒模式还可以套用在生鲜电商上。目前市面上的生鲜盲盒大致分为两种:第一种为不同价位的盲盒,鸡鸭鱼肉、海鲜农家菜一应俱全,比直接买便宜一点,偶尔还能赚到;第二种是标明了是某种产品,但有很小的概率获得高端货,抽到就像中奖一样。
生鲜盲盒的出现,顺利解决了消费者“这顿饭吃什么”的难题,对商家来说,生鲜盲盒除了制造噱头、吸引客源、促进消费之外,还能解决库存问题。
| 图源:
如果把盲盒当成一种营销策略,那么“万物皆可盲盒”。越来越多品牌借势盲盒经济,延展出新的营销玩法。不过,目前更多的是借势盲盒的热度,将品牌特质与盲盒玩法相结合,从而在社交媒体上引发传播。除了引发传播热潮,品牌更应该思考盲盒营销对品牌的价值,以及如何玩转盲盒营销。
| 瑞幸咖啡「鹿角杯」&「遇见昊然」限量盲盒
| 图源:瑞幸咖啡官方微博
结语
有人说,消费者买盲盒,并不是简单地在消费商品,而是在消费情绪与心理。人们都有好奇心,有时会怀着碰碰运气的想法去购买东西。虽然有更多的不确定性,但很多年轻人还是愿意去尝试,以此来获得精神上的快感。
虽然盲盒单价不高,但系列太多、新品不断,再加上“珍藏版”“限量版”的强大诱惑,积少成多,玩转盲盒确实也会产生不小的成本。所以,更多时候,消费者应该量入为出,理智消费,避免盲目、冲动的感性消费,更切勿将买盲盒当成投资。
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