2016年4月26日，上海迪士尼地铁站，乘客在地铁站留影。 澎湃新闻记者 贾亚男 图
4月26日9点56分，通向上海轨交11号线迪士尼站的首班列车，停靠其上一站——康新公路站。站台上黑压压的乘客很快填满了车厢。地铁工作人员根据目测，称载客率达到了八成左右，大约有一千四五百人，其中九成以上是老年人。
从当日10时起，上海轨道交通11号线迪士尼站实现载客试运营。
对于迪士尼站的设计，华东建筑设计研究院有限公司室内设计负责人马凌颖在接受澎湃新闻记者采访时表示，经过与国内外专家反复讨论，迪士尼站最后定位为一个交通建筑，“地铁迪士尼站只是迪士尼欢乐旅程的一个起点，但它毕竟不是一个乐园。”
马凌颖表示，迪士尼站未来面对大客流，在这样的一个空间当中，给人的第一视觉应该是导向。所以在这个车站里，导向比一般车站的导向更大，便于游客知道怎么出站，应该从哪进园区。还有就是乘客的人性化设计，该站的厕所比其他车站多配置一些母婴室、高低洗手台，以及无障碍设计等。
首班列车：超九成乘客是老年人
4月26日上午9点30分左右，澎湃新闻记者在上海地铁11号线康新公路站看到，站台上已经黑压压一片，还有源源不断的乘客从下面的站厅层上来，与前一日记者去迪士尼站探营时空荡荡的站台形成鲜明对比。
住在桃浦新村的张阿姨说，自己早上8点从家里出发，“11号线一部头，正好一个小时。比去香港迪士尼方便多了！”
“昨天在电视上看到报道，觉得设计很现代化，乘自己还走得动，非常高兴能去看看。”住在浦东高桥的徐先生告诉澎湃新闻记者，自己和妻子早上6点30分出门，8点赶到了康新公路站，等待换乘通往迪士尼站的列车。72岁的市民莫先生说，他来得更早，为了搭乘首班车，他5点半从岚皋路的住处出门，7点多就到达康新公路站。
为应对开通首日的客流激增，康新公路站增派了工作人员和志愿者。站台工作人员告诉澎湃新闻记者，康新公路站自开通以来，还是第一次遇到这么大的客流，“比早晚高峰的客流量还要多出很多。”
11号线管理部负责人表示，康新公路站正常情况下，车站里即便是早上，也不到10个工作人员。但是4月26日仅志愿者和加班的工作人员就有30多个，如果加上管理部的管理人员和配合的轨道公安、当地派出所的民警，最起码有50人以上。天雨路滑，加上老年人多，所以车站管理也特别小心。
9点56分，通向迪士尼站的首班轨交列车停靠在康新公路站，车厢内很快站满了人，其中九成以上是老年人。地铁工作人员根据目测，称载客率达到了八成左右，大约有一千四五百人。
上海地铁方面的统计数据显示，至当日15点，进出迪士尼站的乘客超过15000人次。
11号线管理部负责人表示，由于下雨，迪士尼站试运营首日来的人还不算很多，估计“五一”节人数会更多。而对于迎接“五一”小长假以及接下来的整个度假区的压力测试演练，该负责人表示，已做好了相应准备，除了日常的工作人员，还准备了增援人员，应对客流增加给车站运营带来的压力。待上海迪士尼度假区正式开幕后，地铁运营管理部门还将根据园区的开闭园时间及游客的出行需求做进一步调整，确保满足乘客需求。
设计方：经反复讨论迪士尼站定位为交通建筑
随着迪士尼站的开通，其装饰设计引来不少人评头论足。
闻阿姨和丈夫在车站里走了一圈后，感觉车站很大气，“车站真的很大，就像是一个火车站，不像是一个地铁站。”还有很多乘客认为，迪士尼地铁站设计上很简洁、很宽敞，四面设计了四个出入口，进出也很方便。
正在车站内拍照的汪先生则认为，车站能够明显突出迪士尼特色的元素还是少了一些，“我一直在寻找有特色的地方，想拍几张照片，但看下来感到能吸引人的地方还是少了点。而顶上的五角星还有彩色的立柱，让人觉得有点像幼儿园的装饰了。”甚至有网友吐槽迪士尼站顶棚称，黑白相配，不规则的波点元素像极了斑点狗。
对于地铁迪士尼车站的设计，华东建筑设计研究院有限公司室内设计负责人马凌颖在接受澎湃新闻记者采访时表示，迪士尼车站的设计经过与国内外专家的反复讨论，最后还是定位为一个交通建筑，装饰设计主要是为了呼应迪士尼给人们带来的感受，但不能做得很夸张，“地铁迪士尼站只是迪士尼欢乐旅程的一个起点，但它毕竟不是一个乐园。”
马凌颖表示，因为迪士尼未来面对的是一个大客流，在这样的一个空间当中，给人的第一视觉应该是导向。所以在这个车站里，导向比一般车站的导向更大，便于游客知道怎么出站，应该从哪进园区。还有就是乘客的人性化设计，在这个车站里的各种各样的人群会非常多，包括孩子会很多，有可能会有妈妈抱着孩子，推着婴儿车。厕所比其他车站会多配置一些母婴室、高低洗手台的设计、无障碍设计等。
至于迪士尼的元素，马凌颖透露，和迪士尼有关的卡通形象都由美方的执行团队负责创作，并与整个设计相融合。站台采用的黑白元素，其实也跟迪士尼的发展有关系，因为早期的迪士尼动画是黑白影像的，而通向站厅的楼梯边上，则出现了彩色的迪士尼5个主要角色的平面卡通图像，这些图像意欲带领乘客走向迪士尼乐园的区域。“从黑白到彩色的一个过渡，其实也是空间上的一个过渡。”马凌颖说。
在站厅中央，一红、一篮两个“身材高大”的迪士尼卡通形象雕塑引人注目，而且还带有明显的中国传统剪纸的特色。“这两个剪纸雕塑上的图案，比如蝴蝶，是从中国元素中抽离出来的，跟迪士尼卡通形象结合，展示了地方特色，让迪士尼的形象更好地融入所处的地域。” 马凌颖说。
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