《仙剑奇侠传6》发售后好多玩家反应无法启动游戏、黑屏、卡顿、意外报错的BUG问题现象，官网近日给出了部分问题解决方法。一起来看《仙剑奇侠传6》问题解决方法汇总。
一、我启动游戏后，白屏直接弹出错误提示，怎么解决？
答：请确认您是否已经至少升级到1.01版本（实体版需要下载补丁后升级，补丁下载网址：点击进入）。
二、我是笔记本电脑，无法启动游戏
答：请您首先切换独立显卡运行游戏，集成显卡无法启动游戏，同时请确认您的笔记本电脑连接着电源线（电源线供电）。因为部分笔记本会在电池供电模式下，自动降低显卡频率。独立显卡切换方法：点击进入
三、我是32位操作系统，游戏玩一会就会报错
答：请尝试下载运行该页面（点此进入）页面内的32位系统内存优化工具，其执行后会自动重启计算机，然后再运行游戏。如问题依旧明显，则建议您升级64位系统。
32位操作系统内存工具下载：点击下载
1、如何确认自己的操作系统？
点击左下角的“开始”按钮，右键点击“计算机”然后点击“属性”
2、 查看系统类型：
3、64位操作系统和32位的区别：
区别主要在于对于内存使用的限制，简单的说：64位操作系统，可以更好的发挥内存实际效能。（使用64位系统，请先确认内存容量：至少达到4G或更高）
4、工具说明：
支持系统：win7 32位、win8 32位
运行后，点击“放宽内存限制”，然后进行游戏
建议您在游戏结束后，再次运行本工具，并点击“还原到系统默认值”
设置后程序会自动重启计算机
四、我在游戏一开始黑屏时候报错，游戏中剧情切换有时黑屏没反应。
答：这很大可能是在动画解码时出现了问题，请您安装最新版的暴风影音（安装之前，请先卸载老版本，以免部分老版文件残留），并可尝试以1080p以下的分辨率运行游戏。如问题依旧，您可以下载切换工具：点击下载，选择 ->Reset->Apply&Close然后再启动游戏。
另附两个常用的解码软件下载地址：点击下载
五、我运行游戏比较卡。
答： 请在游戏配置中将“阴影、贴图精度”调低，同时分辨率控制在1600*900以下，窗口模式运行游戏。同时您可以尝试以xp兼容模式运行游戏，同时win7系统可以关闭 aero桌面效果，如依然问题显著，则建议您适当升级配置。
六、我是xp系统，游戏一会就报错。
答：xp系统内存支持不佳，如果您调低配置后依然如此，则只能建议您升级相应硬件。
七、我是A卡，游戏偶尔有剧情中报错。
答：请您尝试升级公版最新驱动：点击下载
八、我是win8系统，开始游戏，看不到菜单？
答：win8系统对权限限制要求较严格，所以请以管理员权限启动游戏。同时打补丁时也请以管理员权限进行，避免补丁安装失败或不全。
九、为什么游戏运行中经常出现停顿、延迟情况？
答：这可能是由于电脑配置较低等原因造成，可尝试关闭同时运行的其他应用程序，并通过“游戏设置”功能将“阴影、贴图精度”等选项设置为低。如问题依然十分严重，则建议您提升电脑配置。
十、为什么相同配置的电脑，在 7 32位系统下运行《仙剑奇侠传六》会比在win7 64位系统下运行《仙剑奇侠传六》感觉更“卡”一些？
答：因为32位系统本身对内存使用具有限制，从而导致游戏运行所能使用的内存容量相对变小，这可能导致游戏运行出现“不畅”感，建议您关闭一些不必要的应用程序，或升级至64位操作系统。
十一、为什么游戏运行过程中有时会出现局部花屏、错乱、模糊等显示问题？
答：这可能是由于显卡型号过低或显卡发生故障导致，请您检查显卡型号，尝试更新显卡驱动，如问题依然存在则请咨询显卡厂商或更换新型号的显卡。同时建议A卡用户，升级至官方最新版驱动后，再进行游戏。
十二、为什么尝试运行游戏时会出现“没有找到.dll，因此这个程序未能启动，重新安装应用程序可能会修复此问题。”这样的提示框？
答：此情况可能是由于您当前电脑安装的版本过低或是由于显卡驱动程序过低造成的，建议您安装最新的程序并更新显卡驱动解决此问题。
十三、我的机器配置高于游戏要求的标准配置，为什么在游戏运行中仍然还是存在延迟或运行缓慢的问题？
答：请您尝试把虚拟内存设大，推荐2g以上，并且检查您的硬盘是否碎片过多。建议您不要在后台运行其他大型程序。
十四、为什么我在游戏中部分剧情出现黑屏、报错等现象？
答：请各位玩家检查自己的电脑系统内是否有以下软件：
l . 3.5 SP1
C++ 2010l
3.1l
11
暴风影音最新版（如已有旧版，请先移除）
如缺失，请自行安装即可。
十五、为什么在游戏运行时出现了“内存不能为READ、game ”的错误提示？
答：可能是由于内存容量较低，通常您只需重新启动游戏即可继续游戏，或者关闭一些没有使用但正在运行的后台程序。同时我们建议您使用win7 64位系统，4g及以上内存。
十六、为什么我的光驱无法正常读取光盘？
答：请检查您的dvd是否有刮痕或损坏，可以参考本手册的产品更换章节来解决；也可能是您的光驱与光盘无法兼容，或者光驱读写头发生故障，可以向您购买计算机的经销商询问与解决。（或从官网下载数字版本）
十七、为什么运行游戏一段时间后电脑自动重启或关机？
答：此问题有可能是因为您电脑主机的处理器或显卡温度过高，导致系统不稳定或保护性关机造成的。建议您在确保安全的前提下清理电脑内部灰尘，保持电脑主机附近良好的空气流通或更新散热配件。
十八、为什么游戏播放动画时，没有图像或声音，有时还会报错？
答：通常这是由于解码库不全、或旧版解码残留等问题造成的，您可以尝试卸载您目前安装的暴风软件等视频播放器，然后从新安装这些播放器的最新版本。
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